29.07.2021 Зачем производителям продажи через маркетплейсы?

 

Зачем производителям продажи через маркетплейсы?

В предыдущей статье про регулирование цен мы целенаправленно обошли данный розничный канал, хотя маркетплейсы серьезно влияют на восприятие ценового позиционирования. Канал этот очень специфический, поэтому давайте рассмотрим его подробнее.

Существует множество типов маркетплейсов, но все их объединяет одно: они предлагают широкий ассортимент товаров (или услуг). Их еще иногда называют гипермаркетами в Интернете, но это обманчивое сравнение, потому что офлайн-гипермаркеты ведут собственную ассортиментную политику и отвечают за всю операционную деятельность по продаже продукта покупателю. Маркетплейсы же предоставляют «виртуальную полку» и зачастую торгуют со склада поставщика, который сам доставляет купленный продукт клиенту. 

Тем не менее популярность маркетплейсов растет, и игнорировать этот канал при разработке розничной стратегии как минимум неразумно. Рассмотрим основные плюсы и минусы маркетплейсов, которые помогут вам принять взвешенное решение.

Плюсы:

  • • Первый и самый главный плюс – это доля продаж маркетплейсов в общем обороте электронной торговли. Точных данных по всем маркетплейсам нет, но по оценкам из различных источников, в 2020 году в России они отвечали за половину оборота онлайн-торговли, а доля пяти крупнейших составила около 30%, т.е. почти 1 трлн рублей. Очевидно, что игнорировать такой крупный канал можно только осознанно. 
  • Логистика и готовая инфраструктура продаж – важный момент для тех, кто не хочет заниматься этим вопросом сам. Также это преимущество маркетплейсов может использоваться, если вы хотите быстро протестировать продукт: готовая площадка со стабильным трафиком даст вам оперативную обратную связь.
  • Охват. Суммарная аудитория маркетплейсов составила более 50% от всех онлайн-покупателей, что соответствует доле продаж через канал. Таким образом, маркетплейсы – отличная рекламная площадка для построения узнаваемости бренда. 

Минусы:

  • Аудитория: 50% НЕ приобретают товары на маркетплейсах. При доле рынка в 50% можно было бы ожидать более высокий процент покупателей. Это связано, на мой взгляд, с особенностями канала: фокус на низкую цену, неудобный поиск, слишком большой и несистемный ассортимент – все это хорошо для определенного профиля покупателя. Но для тех, кому важно общее впечатление от шопинга, этот канал не подходит. Обычно такие покупатели имеют больший доход, и могут позволить себе более качественную покупку по совокупности факторов. 
  • Нацеленность маркетплейсов на конкуренцию по цене принуждает продавцов участвовать в акциях и распродажах. Это минус для тех, кто выстраивает бренд на других ценностях. 
  • Посредническая функция маркетплейсов, при которой вы не получаете прямой доступ к клиентам. С точки зрения стратегии на владение своим покупателем, выстраивание доверительных отношений и повышение лояльности этот розничный канал использовать не стоит. 

 

С таким набором преимуществ и недостатков очевидно, что маркетплейсы подходят далеко не всем. Однако, даже если вы крупный бренд с выстроенной системой ценностей, можно рассмотреть продажу очень ограниченного ассортимента для повышения охвата той аудитории, которая выбирает покупки через данный розничный канал. 

Екатерина Кузнецова - управляющий партнер проекта «Магазин под ключ», архитектурного бюро «Больше» и со-ведущая подкаста про розничную онлайн и офлайн-торговлю «Авоська опыта». Эксперт с 25-летним практическим опытом в области управления маркетингом для международных и российских компаний. Куратор мастерской «Стратегия бизнеса» в Академии коммуникаций Wordshop, преподаватель в программе MBA Маркетинг в Высшей Международной Школе Бизнеса МИРБИС, ментор в программе Бизнес-акселерации Ленинградской области РФ. Сотрудничала с Sun Inbev, Sara Lee, «Майский чай», Splat, «Главстрой», Avalon Group, DAW Russland, «Газпромбанк», «Гамма», «Росфуд», Storewars, Native, РАНХиГС, ВР Технологии, Tinkoff, Tarkett, Chep и др.

Обнаружили в тексте ошибку! Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Просмотров сегодня — 4, всего - 916.

Все исследования рынка


Получай на почту новости и статьи с ShopAndMall.ru.

На какой емейл отправить рассылку?

  
Разместить свою новость


16.09.2021
Форматы розничной сети производителя. Классификация форматов розничной торговли. Их плюсы и минусы для производителя

Форматы розничной сети производителя. Классификация форматов розничной торговли. Их плюсы и минусы для производителя

Эксперт в области управления маркетингом о том, какие форматы розничной торговли бывают, и как они работают

15.09.2021
Как проверить франчайзинговый договор

Как проверить франчайзинговый договор

Эксперт по франшизе рассказывает о том, на что стоит обратить особое внимание при подписании контракта

08.09.2021
Договор коммерческой концессии, или Договор франшизы

Договор коммерческой концессии, или Договор франшизы

Денис Евстигнеев дает практические рекомендации по его заключению

06.09.2021
Новый формат развлекательных центров приходит в Россию

Новый формат развлекательных центров приходит в Россию

Компания «Новые Горизонты», лидер в создании детских игровых пространств, предлагает эффективные способы модернизации активити-парков и детских игровых зон в ТЦ

01.09.2021
«Дорожная карта» открытия франшизы

«Дорожная карта» открытия франшизы

Наш постоянный эксперт по франшизе Денис Евстигнеев рассказывает о том, как поэтапно начать партнерский бизнес

  
Вход на сайт:





Войти

Регистрация   

Забыли пароль?
Подписка на новости

Получай на почту новости и статьи с ShopAndMall.ru





Обувь
Искомая площадь:
от 40 м2 до 140 м2



Новороссийск (Краснодарский край.)
GBA: 5500 м2 GLA: 5000 м2

Кемерово (Кемеровская обл.)
GBA: 70000 м2 GLA: 8210 м2

Нижний Тагил (Свердловская обл.)
GBA: 48000 м2 GLA: 40000 м2




Парфюмерия и Косметика
от 500 000 до 1 000 000 руб.
от 10 м2 до 20 м2

Товары и услуги для детей
от 300 000 до 500 000 руб.
от 50 м2 до 1 000 м2


Copyright ©Сети магазинов и торговые центры - ShopAndMall.ru
Читайте и смотрите ShopAndMall.ru на:
SAM_16
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-34957 от 13.01.2009г.
Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала ShopAndMall активная ссылки на shopandmall.ru обязательна