Известно, что франчайзинг - это форма партнерства между предпринимателями, позволяющая покупателю франшизы перенять более успешную бизнес-модель у ее основателя. Такие отношения между субъектами рынка - явление для России не новое. Но до сих пор не очевидно, какие именно рабочие инструменты передает франчайзер своему партнеру, чтобы франшиза могла считаться успешной. Много раз различные эксперты утверждали, что именно инструменты франчайзинга дают конкурентное преимущество и возможность быстрого развития бизнеса. Но что вкладывают в это абстрактное понятие «инструменты», не ясно. Давайте разбираться.

Оптимальный запуск

Франшиза должна передавать оптимальный (самый быстрый, самый дешевый, самый удобный, с минимальным количеством ошибок и проблем) способ запуска объекта и гарантировать его применение, если уже с помощью него было открыто достаточное количество точек сети. Если же в ее составе всего пара объектов, то тренировать свой навык открытия будут на вас. 

Оптимальные закупки

Франчайзер должен показать вам, как и где можно закупать расходные материалы на выгодных условиях. В этом случае вы получите серьезное преимущество перед конкурентами. Это распространенная практика в крупных сетях. Если франчайзер делает закупки на сотню точек, то может получить более выигрышные цены, в отличие от закупающего для одного заведения. 

Инновации

Если ваша франчайзинговая точка находится в отдаленном регионе, то информация о новых технологиях, трендах и инновациях в отрасли может оставаться вами незамеченной. Но собственник сети всегда «держит руку на пульсе» и постоянно находит способ оптимизировать свою сеть. А значит он может снабдить ценными сведениями и технологиями своих партнеров. Это очень полезный франчайзинг-инструмент.

Сильный бренд

Это даже не инструмент, это скорее секретное оружие франшизы. Если вы открываете заведение под узнаваемым брендом, то сразу после запуска перед вашими дверями выстраивается очередь. Новому бренду понадобятся годы безукоризненной работы, чтобы достичь таких результатов. Покупатель франшизы получает этот эффект в один момент.

Подбор персонала

Франчайзер обычно очень хорошо знает, каких людей нужно брать в команду, как их аттестовывать, обучать, и по какая мотивация им нужна. Начинающий же бизнес будет идти в этом вопросе методом проб и ошибок. 

Сервис

Сегодня огромное преимущество перед конкурентами может получить компания, у которой сервис налажен лучше, чем у конкурентов. Этому легко научиться у опытного основателя франшизы. 

Продукт

Разработка востребованного продукта - долгий многоступенчатый путь. Чтобы прийти к товару, который понимает, любит аудитория, нужно время и средства. Франчайзер передает свой проверенный продукт сразу после покупки франшизы.

Система управления бизнесом

Новичок в бизнесе не может управлять им также, как опытный матерый предприниматель. Нужно время, чтобы во всем разобраться. Основатель франшизы готов делиться знаниями и передавать систему управления бизнесом своим партнерам. 

Финансовая модель

Успешный бизнес тот, который умеет зарабатывать деньги. Для этого существуют два пути: больше зарабатывать или меньше тратить. Если франшиза умеет оптимизировать расходы на персонал и экономить дополнительные 10% от выручки, это прямой путь к успешности бизнеса и процветанию партнеров. Есть и другой пример: франшиза может уметь выстраивать рекламную кампанию таким образом, чтобы привлекать больше клиентов, а значит и выручка будет больше, чем у аналогичных бизнесов. Именно за эти возможности и платит франчайзи. 

Выше указаны франчайзинг-инструменты, который должен получить франчайзи при покупке франшизы. Выбирайте ее тщательно: анализируйте, изучайте, узнавайте, что для работы передаст передаст вам франчайзер.

Денис Евстигнеев - маркетолог, эксперт по франчайзингу с опытом работы свыше 5 лет. Разработал 15 франшиз в различных сферах бизнеса. Продал более 100 франшиз за свою профессиональную деятельность. Открыл более 50 заведений по системе франчайзинга. Спикер MBA Экономического факультета МГУ, спикер школы бизнеса RMA 

evst1gneev.ru