Великий переход: как не потерять аудиторию
Российское Интернет-пространство сегодня стремительно сужается как для рядового пользователя, так и для бизнеса. Торговые центры и ритейл, привыкшие свободно взаимодействовать с целевой аудиторией в многочисленных социальных сетях, пытаются найти адекватную замену Instagram* и Facebook*, судорожно создают каналы в Telegram и с тяжелым вздохом поглядывают в сторону «Одноклассников». Спокойствие, только спокойствие! Давайте разберемся с вопросом и поговорим о тех площадках, где можно и нужно успешно продолжать работу.
«ВКонтакте». Одна из старейших социальных сетей на постсоветском пространстве, вооружившаяся за последние годы самым разнообразным функционалом. Это, как говорится, must have для вашего бизнеса сегодня. Здесь есть все для успешного поиска и взаимодействия с аудиторией - и в плане контента, и в плане рекламы. Люди, привыкшие работать с Instagram*, найдут во «ВКонтакте» плюс-минус похожий набор инструментов: stories с разнообразными виджетами, клипы взамен Reels, прямые эфиры и многое другое. Плюсом к этому есть уникальные возможности по оформлению сообщества и использованию приложений. В общем, осваивайте, внедряйте, используйте и улыбайтесь.
Telegram. Еще одно детище Павла Дурова, которое, в отличие от первого, не может считаться полноценной социальной сетью и подходящей для бизнеса площадкой. Просто потому что создавался Telegram как мессенджер и имеет соответствующий ограниченный функционал. Если есть силы и желание, можно использовать как некое дополнение, но не более.
«Одноклассники». Тоже опциональная площадка. Если вы уверены, что здесь есть ваша целевая аудитория, можете попробовать. Несмотря на то, что модной социальной сетью «Одноклассники» в 2022-м году назвать сложно, она по-прежнему аккумулирует довольно большую базу пользователей. Что касается функционала - он значительно скромнее, чем во «ВКонтакте», но больше, чем в Telegram.
А что Instagram*? А Instagram* оказался на удивление живучим. Да, он официально заблокирован на территории нашей страны, охваты упали примерно в два раза, а запустить здесь рекламу нет никакой возможности. Однако соцсетью по-прежнему пользуются миллионы людей: кто-то с VPN, а самые отчаянные и стрессоустойчивые без него. С юридической точки зрения публикации в Instagram* не несут за собой никаких последствий, однако его упоминание где-либо лучше свести к минимуму: убрать активные ссылки из других социальных сетей, сайтов и т.д. В остальном можете продолжать пользоваться.
Стоит упомянуть, что сейчас российские разработчики наперебой пытаются создать отечественные аналоги популярной соцсети. Проектов подобного рода уже несколько: Россграм, Limbiko, Now. Вероятно, появятся и другие. Что из этого выйдет и выйдет ли что-то вообще, покажет время. Но следить за запуском новых платформ точно не помешает - вдруг случится IT-чудо.
TenChat. Новая звезда в созвездии социальных сетей, которая сегодня выглядит довольно перспективной. Приложение TenChat в App Store сейчас занимает уже 2-ю строчку популярности в соответствующей категории. Важной особенностью социальной сети является то, что нужная вам аудитория подбирается сама на основе интересов. Разработчики обещают в скором времени добавить в TenChat возможность публиковать stories, создавать страницы брендов и другие приятные для бизнеса инструменты. А с учетом того, что социальная сеть только в начале своего становления, набрать аудиторию сейчас будет несложно. Рекомендую ознакомиться.
Подводя итог, скажу вполне очевидную вещь: перемены - это не только про издержки, но и про возможности. Используйте уже имеющиеся и ищите новые - тогда будут вам и клиенты, и продажи, и простое коммерческое счастье.
Любые вопросы по SMM и маркетингу в целом: маркетинговые аудиты, стратегии, оценка персонала и настройка работы, социальные сети и таргетинговая реклама, контекстно-медийная реклама, управление репутацией в Интернете и др.
Пишите: e.efimova@nettika.ru
Екатерина Ефимова - основатель компании Nettika (nettika.ru). Признанный эксперт в области маркетинга с 11-летним опытом работы. 40 проектов в 27 городах России, десятки успешных кейсов. Спикер более 15 конференций. Автор статей для журналов CRE, CRE retail, MarketMedia, ShopAndMall.ru
*Meta, в том числе ее продукты Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией в России