Что такое универмаг российских дизайнеров?

Для продвижения российских производителей, а в нашем случае российских дизайнеров, подходят два формата. Собственник ТЦ может заняться развитием собственных бренда и магазина, причем, для начала организовав временный ритейл в своем ТЦ, чтобы оценить перспективы. Постоянная концепция – более серьезный бизнес, но эта игра вдолгую может закрыть острые вопросы, в первую очередь связанные с пустующими площадями. В качестве примеров таких долгоиграющих концепций я могу привести магазин «Matreshka» в «Охотном ряду» или Underline в ТРЦ «Мега Теплый Стан».

Чем же выгодны собственнику такие форматы, кроме той, что упоминалась выше? В первую очередь выгода в добавочной ценности проекта – владелец ТЦ получает не только арендную ставку, как арендодатель, но и имеет прибыль с продаж, как самостоятельный оператор. Более того – полученный опыт при открытии такого проекта можно масштабировать и на другие собственные проекты в ритейле, что, безусловно, повышает общую живучесть бизнеса, являясь серьезной страховкой перед любым кризисом. Приведем более конкретные и показательные аргументы на примере своих брендов «Йармарка» и SLAVA. Всего мы открыли более 30 магазинов в различных регионах: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Сочи и прочих. Нашими партнерами становились крупнейшие площадки – Мега, «Афимолл», «Вегас», «Галерея», аэропорты - так вот некоторые собственники, обратившись к нам с просьбой организовать именно временную концепцию, в какой-то момент поняли, что она должна остаться с ними всерьез и надолго. Наверное, потому, что два потока прибыли всегда приятнее, чем один.

  

Помимо закрытия пустых площадей от 70 и до 2000 кв. метров (в зависимости от региона, расположения ТЦ и индивидуальных возможностей зонирования внутреннего пространства), универмаги решают и другие задачи. Во-первых, такой формат притягивает посетителей новизной концепции и разнообразием товаров. Причем, чем чаще сменяются концепции (и сами дизайнеры одежды в рамках проекта), тем выше интерес к универмагу у конечного потребителя, и тем шире рекламный охват. Во-вторых, преимущество такой концепции как раз в расширении рекламного охвата. Магазин российских дизайнеров отличается от привычных нам сетей тем, что это не моно-бренд, а совокупность десятков локальных брендов, представленных на одной площадке. Каждый из них активен в онлайне, а особенно в социальных сетях, причем их активность не только - продажи, все они занимаются пиаром и продвижением своего имени, работают со своей аудиторией и создают уникальные целевые потоки. Именно их получит собственник ТЦ, организовав для них офлайн-площадку. 

В-третьих, преимущество российских дизайнеров в их гибкости, готовности участвовать в любых акциях, чем они увеличивают конверсию проекта, например – ими приветствуются модные показы, которые, в свою очередь, являются мощным маркетинговым инструментом взаимодействия с аудиторией всего торгового центра, что в конечном итоге формирует лояльность посетителя. Часто наличие в ТЦ модного универмага повышает ценность соседних площадей для арендаторов, что помогает их быстро заполнить.

Как организовать универмаг российских дизайнеров?

Разделим процесс на три этапа, первым из которых станет подготовительным. Он занимает не более недели, и именно здесь мы оцениваем ТЦ с точки зрения локации, внутреннего устройства, производим замер траффика, анализируем потребности аудитории посетителей и их предпочтения. В регионах, на этом этапе, мы проводим исследование и формируем базу локальных дизайнеров.

Вторым этапом является непосредственно открытие: мы готовим под ключ магазин для собственника ТЦ и ставим на рельсы все операционные процессы. Создаем базовый дизайн-проект универмага, делаем расстановку, выбираем торговое оборудование, определяем стилистические фишки пространства, юридическую форму сотрудничества и схему взаимодействия с самими дизайнерами. Тут можно пойти тремя путями: выкупить их продукцию, взять на комиссию, или же сдавать для них рейлы или даже корнеры (индивидуально оформленные стойки или внутренние мини-пространства, которые отражают концепцию бренда).  На этапе открытия мы определяем маркетинговую политику и занимаемся непосредственно брокериджем – то есть набираем под формат подходящих дизайнеров. Здесь как раз и нужны данные, полученные на первом этапе – исследования аудитории. Сюда же мы относим и саму церемонию открытия, которая является очень важным для успеха мероприятия событием – приглашенные журналисты, блоггеры и лидеры мнений способны определить дальнейшую судьбу магазина своими публикациями. 

Третий этап – это управление и операционная деятельность, которая может осуществляется силами внешней команды, такой как наша, или же ляжет, непосредственно, на собственника. Теперь самое время прибегнуть к экономическим расчетам.

Что почем?

Расходы на организацию универмага для собственника ТЦ в первую очередь зависят от исходного состояния помещения. Если оно сдавалось оператору, который провел в нем капитальный ремонт и пространство было организовано под него, то переделки, косметика и декор потребуют минимум от 500 тыс. до 1 млн руб. Если же помещение нуждается в капитальном ремонте (оставлено в состоянии shell&core), расходы возрастут минимум в 3-4 раза. 

Другая часть расходов – это фонд оплаты труда продавцов, дополнительное оборудование (например, кассовые аппараты), маркетинг порядка 50 – 100 тыс. руб. в месяц. Важно зашить в эту расходную часть и арендную ставку (это внутренняя аренда для собственника – то, что он мог бы заработать на другом арендаторе и коммунальные платежи). Считать доходность следует грубо говоря следующим образом, если до момента открытия универмага собственник ТЦ мог зарабатывать на помещении 100 тыс. руб. в месяц, то с универмагом он должен увеличить прибыль. Если взять конкретный пример из нашего опыта, то универмаг в региональном ТЦ может приносить 500 тыс. руб. прибыли в месяц. Самые первые наши проекты как раз были временной концепцией, и перед нами стояла задача отбить затраты за первые два месяца работы и заработать на третьем. С 2014 года несколько раз мы выходили за рамки этого лимита.

Что касается российских дизайнеров, то первые два варианта сотрудничества не требуют от них никаких затрат. Аренда отдельных рейлов может приносить от 20-30 тыс. рублей с каждого дизайнера. Скажу сразу, что самый популярный у дизайнеров вид сотрудничества, это когда универмаг берет на реализацию их продукцию, а они минимизируют свое участие в проекте. Конечно в этом случае нужно быть очень осторожным и знать, с кем именно сотрудничаешь. Мы уже ни раз исправляли в ТЦ «самоделы», созданные командами непрофессионалов. Например, назвавшие себя на входе «российскими дизайнерами» ИП оказывались на деле продавцами товаров из Турции или AliExpress. В совокупности они создавали формат местного рынка «Садовод» и приносили огромные репутационные потери собственнику ТЦ, потому что разочаровывали своего покупателя. Одно дело одеваться индивидуально и стильно, позиционировать себя как человека, вносящего свой вклад в новый российский тренд, а другое дело открыть однажды рекламу китайского агрегатора и обнаружить, что купил дешевую подделку по цене одежды от молодого, но талантливого дизайнера. Чтобы избежать таких рисков мы потратили годы на формирование своей проверенной базы дизайнеров и теперь, как только объявляем о новом универмаге, получаем массу заявок на участие от российских брендов.

Итого смета на запуск: от 500 000 рублей до 4 000 000 рублей на ремонт и обустройство помещения, фон заработной платы  - зависит от площади и города, маркетинг в месяц - до 100 000 рублей, стоимость запуска от 300 000 рублей. Дает прибыль в среднем 500 000 рублей, окупаемость примерно 1 год. 

Узнать подробнее о сети «Йармарка».

​Об авторе: Президент ГК Magic Group Александр Перемятов, основатель проектов «Йармарка» и Slava (универмагов российских дизайнеров).  В 2015 году закончил MBA в РАНХиГС, с 2019 года. действующий член Российского Совета Торговых Центров.