Когда в ТЦ падает трафик, первое, что приходит в голову управляющему - это проведение какого-нибудь мероприятия или акции. С расчетом на то, что больше людей – дополнительный пиар торгового комплекса. Так ли это?
Давайте разбираться.
И здесь важно ответить на три базовых вопроса:
Вопрос №1: «Что я хочу получить в результате мероприятия?»
· Поднять трафик?
· Повысить узнаваемость ТЦ в городе?
· Повысить продажи арендаторов?
· Отчитаться о выполнении своей работы?
Вопрос №2: «На какую ЦА я рассчитываю?»
Студенты | Активная молодежь | Семьи с детьми | Спортсмены | Бизнесмены | Бабушки и дедушки
Вопрос №3: «Какие цифры будем замерять?», кстати, а счетчики-то у нас есть? Если нет, ставим студентов, активистов на вход.
· На какой % должен возрасти трафик?
· Как изменится выручка у арендаторов?
· Будут ли про нас говорить в городе? (СМИ, покупатели)
Отсутствие четкого понимания, что я хочу получить в результате мероприятия, оставим тем, у кого все хорошо и кто делает это для удовольствия. Иномарку можно разыгрывать хоть каждый месяц. Почему нет, если есть деньги.
Мероприятие, которое проводится для «широкой целевой аудитории» - это, в большинстве случаев, деньги на ветер. Без сегментации вы получите трафик, люди хорошо проведут время, но арендаторы зададут вам резонные вопросы - «а зачем?» «какой смысл?».
Проводить мероприятие без замера цифр «до» и «после» - прямой путь потратить бюджет, субъективно спорить о том удалось оно или нет, формально отнестись к своей работе и вызвать негатив у арендаторов «бесполезной суетой».
В обратном же случае, вы получаете пошаговый план действий, четкий анализ результатов, цифровое значение выгод ТЦ перед собственником, и главное – инструмент (весомый аргумент) при проведении переговоров по арендной ставке. Отдел аренды Вам скажет спасибо! Не сомневайтесь.
Вопросов еще много. Мы специально свели их в чек-лист, которым с удовольствием с вами делимся. Скачать его можно здесь.
Обнаружили в тексте ошибку! Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
![]() |
|
Эксперт, открывший свыше 100 точек по франчайзингу, подготовил чек-лист «как подобрать франшизу».
Сердце вашего ТЦ - это якорный арендатор, который должен «качать трафик». Как управляющему ТЦ узнать как работает сердце в торговом центре? Каким прибором и как можно произвести эти замеры?
ТРЦ «Батон» в Новочеркасске - проект нового для города формата на месте старого здания хлебокомбината. Главный редактор ShopAndMall.ru Самвел Арутюнян лично взял интервью у управляющего Евгения Салькинова.
На рынке торговой недвижимости России происходит большой кризис. Причем собственникам небольших объектов приходится тяжелее всего. Между тем, именно реанимация малоформатных торговых пространств становится все более актуальной.
Генеральный директор ГК «Ферро-Строй» Григорий Ваулин рассказывает, как технология каркасного металлического строительства поможет достичь национальных целей в осложнившихся экономических условиях.
Организатор: Онлайн-школа iTenAnts, Бизнес-тренинги А.Реутов
Организатор: Российский Совет Торговых Центров (РСТЦ)
Организатор: Reed Exhibitions
Ваши выгоды:
Это руководители и менеджеры отделов развития и аренды
> 1 922 торговых центра
> 2 685 ритейлеров