«Сетелем Банк» ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России. 

Своим клиентам «Сетелем Банк» ООО предлагает широкий спектр продуктов потребительского кредитования, в том числе потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты и кредиты на неотложные нужды. Продукты «Сетелем Банк» ООО доступны в центрах продаж — розничных магазинах и у автодилеров.

«Сетелем Банк» ООО является партнером таких розничных сетей, как "Связной" и "Стильные кухни", а также крупных автодилеров — Major, Genser, "Рольф", "Автомир", ГК "Авилон" и других. «Сетелем Банк» ООО также является партнером ООО "Форд Соллерс Холдинг" в рамках программы Ford Credit.

«Сетелем Банк» ООО постоянно расширяет географию своего присутствия. На сегодняшний день в банке работает более 4 800 сотрудников в более 70 регионах России.

В своей деятельности «Сетелем Банк» ООО придерживается концепции "ответственного кредитования" (англ. – "responsible lending"), которая подразумевает предоставление клиентам прозрачных кредитных продуктов по разумным ставкам и способствует улучшению уровня клиентского обслуживания, а также успешному развитию российского рынка потребительского кредитования.

Видение - Предоставлять финансовые решения, направленные на улучшение качества жизни наших потребителей.

Цель - Стать доверительным партнером нашим клиентам, предлагающим комплексные решения: кредитования и страхования наших клиентов.

Миссия - Помочь клиентам реализовать их проекты с заботой об их будущем.

Наши Ценности:

Я - лидер:

Я принимаю ответственность за себя и за то, что происходит вокруг
Я честен с собой, коллегами и клиентами
Я совершенствую себя, Банк и наше окружение, делая лучшее, на что способен

Мы - команда:

Мы с готовностью помогаем друг другу, работая на общий результат
Мы помогаем расти и развиваться нашим коллегам
Мы открыты, уважаем коллег и доверяем друг другу

Всё для клиента:

Вся наша деятельность построена вокруг и ради интересов клиентов
Мы хотим удивлять и радовать клиентов качеством услуг и нашим отношением
Мы превосходим ожидания наших клиентов

В «Сетелем Банк» ООО утвержден Кодекс деловой этики, который  устанавливает подходы и принципы работы организации и правила поведения сотрудников, разработанные на основании морально-этических и корпоративных ценностей, а также профессиональных стандартов. Кодекс является обязательным для всех сотрудников Банка вне зависимости от занимаемой должности.

Основными этическими принципами, отраженными в Кодексе, являются:
Соблюдение законов и норм.
Социальная ответственность.
Добросовестное ведение дел.
Ответственное кредитование.
Финансовая грамотность.