«ВкусВилл» обновляет отделы в своих магазинах

Сеть магазинов продуктов для здорового питания «ВкусВилл» запустил специализированные отделы косметики: команда проекта «ВкусВилл Косметика» провела редизайн стеллажей, расширила ассортимент, организовала тест-зоны и улучшила навигацию. Изменения уже произошли в пяти магазина ритейлера в столице.

В дизайн обновленных отделов косметики используется нежно-розовый фирменный цвет проекта. Продавцы прошли обучение и могут проконсультировать покупателей и помочь в выборе средств. Помимо этого теперь посетителям доступно тестирование продукции

Команда «ВкусВилл Косметика» работает над отделами в новых локациях и намерена масштабировать модернизацию и на другие магазины сети.

В первый же месяц после переоборудования отделов объем продаж в категории непродовольственных товаров вырос в среднем на 50% этих магазинах.

Мария Гимадинова, продакт-менеджер косметики «ВкусВилл», рассказала: «В наших магазинах стеллажи с косметикой нередко расположены за спиной у кассира: даже постоянные покупатели не всегда знакомы с ее разнообразием. В обновленных отделах «ВкусВилл Косметика» мы улучшаем покупательский опыт «от и до»: ярко оформленный отдел привлекает внимание, а обученные консультанты помогут определиться с выбором. Есть пробники и тестеры, проводятся дегустации косметики — все, чтобы опыт покупок в офлайн был комфортным и приносил позитивные эмоции, а не был просто рутиной. Мы уже видим первые результаты: на некоторых точках рост продаж достиг 74% за неделю».

Напомним, ранее «ВкусВилл» открыл первый «остров» косметики в ТЦ.