Покупатели в России больше всего ждут возвращения Nike и Puma
Согласно исследованию консалтинговой компании BrandLab, о зарубежных марках Massimo Dutti, Uniqlo и Victoria’s Secret соотечественники вспоминают реже всего. Самыми желанными оказались бренды Nike (39,4% опрошенных) и Puma (35,7%).
Спустя четыре года после ухода части иностранных компаний с отечественного рынка россияне продолжают скучать по Ikea (12,1%), McDonald’s (8,3%), Zara (7,3%), Coca-Cola (7,1%) и Adidas (6,9%).
Несмотря на то что часть иностранных брендов продолжила работу в России под новыми названиями или через локальные структуры, потребительское восприятие заметно изменилось. Рынок столкнулся не только с трансформацией ассортимента, но и с потерей эмоциональной и культурной составляющей, ассоциировавшейся с глобальными марками.
Наиболее чувствительной к уходу международных компаний оказалась аудитория до 24 лет. По данным исследования, 83% респондентов этой возрастной группы смогли назвать бренды, отсутствия которых им не хватает. Для сравнения, среди потребителей старше 55 лет такой показатель составил 48%.
Поколение Z наиболее остро воспринимает изменения в категориях fashion и footwear - о нехватке зарубежных брендов одежды и обуви сообщили 48% молодых респондентов. Также высокий уровень неудовлетворенности фиксируется в сегментах продуктов питания (45%) и цифровых сервисов (34%).
Исследование также выявило выраженные гендерные различия в потребительских ожиданиях. Женщины значительно чаще отмечают отсутствие fashion-брендов: среди тех, кто назвал конкретные марки, доля женщин достигла 78% против 34% среди мужчин.
Мужская аудитория, в свою очередь, наиболее чувствительна к сокращению предложения в автомобильном сегменте - об этом сообщили 34% мужчин против 6% женщин. Кроме того, мужчины чаще отмечают нехватку электроники, техники и финансовых сервисов.
Эксперты рынка отмечают, что даже при сохранении операционного присутствия ряда международных игроков под новыми вывесками бренды теряют часть своей ценности без глобального позиционирования и привычной культурной идентичности. Для ритейла это создает новые вызовы в работе с лояльностью молодой аудитории и формировании эмоциональной привязанности к локальным аналогам.
*В опросе приняли участие 1000 респондентов по всей стране
**Фото: Magnific
