Хеликс
Лабораторная служба ХЕЛИКС сегодня:20 лет успешной работы3 Лабораторных комплекса (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург) общей площадью свыше 6 000 м2Более 18 000 000 исследований ежегодноСотрудничество с более чем 200 государственными учреждениями и 1300 коммерческими медицинскими центрами4 500 000 клиентов в годБолее 300 Диагностических центров и Лабораторных пункт...
1215 (+2)
Условия сотрудничества
Инвестиции
от 700 000 до 6 000 000 ₽
Паушальный взнос
50000-900000
Население
10 000
Роялти
2% с 4 месяца
О франшизе компании
"Хеликс"


Лабораторная служба ХЕЛИКС сегодня:
20 лет успешной работы
3 Лабораторных комплекса (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург) общей площадью свыше 6 000 м2
Более 18 000 000 исследований ежегодно
Сотрудничество с более чем 200 государственными учреждениями и 1300 коммерческими медицинскими центрами
4 500 000 клиентов в год
Более 300 Диагностических центров и Лабораторных пунктов от Калининграда до Хабаровска

Преимущества Лабораторной службы ХЕЛИКС, или ПОЧЕМУ У НАС НЕТ КОНКУРЕНТОВ: 
-Мы гарантируем высочайшее качество исследований. Все исследования проходят трехступенчатую проверку в Лабораторной информационной системе и валидируются врачами. Среди всех медицинских лабораторий именно  ХЕЛИКС был выбран эксклюзивным провайдером услуг лабораторной диагностики на Олимпийских и Паралимпийских играх – 2014.
-Хеликс – лидер по уровню автоматизации среди коммерческих лабораторий.
Хеликс – первым в Европе реализовал установку и подключение автоматической двунаправленной трекинговой системы Roche Diagnostics с одновременным подключением автоматической гематологической линии Sysmex. Также реализован полный бэкап по основным видам исследований (автоматическое подключение резервной линии). 
-ХЕЛИКС – референс-лаборатория ROCHE Diagnostics.
Референс-лаборатории – это лаборатории, предоставляющие опорные значения величин для оценки правильности измерений. Другими словами, это «эталонные лаборатории», по которым оценивается качество и точность исследований других лабораторий в конкретном регионе/на локальном рынке/в определенной нозологии. Лабораторная служба Хеликс стала первой и единственной лабораторией в РФ, получившей подобный статус. 
-ХЕЛИКС – признанный лидер в точности и достоверности исследований. В 2014 г.  Лабораторная служба ХЕЛИКС единственная в России была выбрана г-ном Киёси Ичихара (Kiyoshi Ichihara) (председатель Комитета по референсным интервалам и пороговым значениям (IFCC), специалист из Yamaguchi University (Япония)) для международного проект по определению референсных и пороговых значений. 
-20 лет успешной работы. Мы имеем огромный опыт ведения бизнеса и готовы делиться с партнерами нашими наработками ноу-хау.
-Наши системы управления качеством сертифицированы международными аудиторскими компаниями: SGS (Швейцария), Bureau Veritas (Франция). Лабораторная служба ХЕЛИКС – первая в России компания, прошедшая международный аудит такого уровня. 
-Собственная IT-инфраструктура. ХЕЛИКС имеет большой штат разработчиков, поэтому все используемое программное обеспечение – это эффективная комбинация IT-решений мировых брендов и собственных разработок.
-Поддержка 24/7. Для всех клиентов и партнеров Лабораторной службы ХЕЛИКС организована круглосуточная поддержка – через собственный Контакт-центр, Отдел технической поддержки пользователей, Службу клиентской поддержки и сайт.

Почему врачебное сообщество выбирает ХЕЛИКС?
-Огромный спектр выполняемых исследований. Более 1500 выполняемых исследований.
-Уникальные инновационные исследования. Хеликс – эксклюзивный дистрибьютор Генетического теста «Атлас» и исследования «Генетика микробиоты» на территории России.
-Высокое качество, точность и скорость выполнения исследований. По ряду исследований врач получает результат уже в день сдачи анализа.
-Штрихкодирование и контроль каждой пробирки и каждого результата. Врачи доверяют нам, потому что в анализах ХЕЛИКС не бывает ошибок.
-Личный кабинет врача в компьютере и смартфоне. ХЕЛИКС впервые на российском рынке предлагает врачебному сообществу уникальный инструмент, позволяющий вести картотеку пациентов, хранить и анализировать результаты исследований, делать назначения, создавать собственные комплексные программы исследований и участвовать в программе лояльности для врачей.
-Точное следование назначениям врача. Никаких дополнительных назначений и услуг.
-Бланки результатов экспертного уровня. Врач получает лучший в отрасли формат результатов исследований, в бланке он может видеть метод исследования и оборудование, на котором оно выполнялось, а по ряду анализов доступно отображение результата в графическом виде и заключение специалистов Лабораторной службы ХЕЛИКС.
-Готовые комплексные программы обследования органов и систем. Врачу нет необходимости подбирать исследования по отдельности, ХЕЛИКС уже составил удобные комплексные программы, которые оценили тысячи врачей по всей России. 
-Качество исследований:
Современное оборудование от лучших мировых производителей.
Вакуумные системы забора крови от ведущих производителей – делают процедуру взятия биоматериала максимально безболезненной и безопасной.
Валидация результатов врачами – клиент получает точный и достоверный результат, проверенный врачами-специалистами.
Штрихкодирование и компьютерный контроль каждой пробирки и каждого результата – клиент может быть уверен в конфиденциальности его данных и достоверности полученного результата.
-Скорость выполнения исследований:
По ряду исследований клиент получает результаты уже в день сдачи анализа.
В целом по самым востребованным исследованиям результаты выдаются в течение суток. По факту готовности результата клиент сразу получит смс-уведомление. 

Оффлайн- и онлайн-сервисы:
Во всех Центрах ХЕЛИКС клиент получает качество обслуживания высочайшего уровня – мы проводим тщательную работу по обучению и контролю персонала в ДЦ и ЛП, и это то, чем действительно выгодно отличается ХЕЛИКС. 
Клиент может получить результат любым удобным ему способом: в Личном кабинете на сайте, в мобильном приложении Helix, по телефону или лично в Центре ХЕЛИКС. 
Для каждого клиента создается Личный кабинет с возможностью заказов, хранения всех данных, отслеживания динамики результатов и множества других уникальных сервисов. 
Клиент может пользоваться всеми онлайн сервисами со своего смартфона или планшета с помощью мобильного приложения Helix (iOS,Android).

Круглосуточная поддержка:
Контакт-центр ХЕЛИКС работает круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней в году – ежедневно мы получаем до 7 000 звонков от клиентов.
На сайт ежедневно заходит более 50000 пользователей, клиенты имеют возможность сделать обращение через сайт или воспользоваться помощью онлайн-консультанта. 
На данный момент на сайте зарегистрировано более 1 000 000 активных Личных кабинетов.

Программа лояльности «ПРОСТО ЗДОРОВО!»:
Программа лояльности предоставляет клиентам следующие возможности: 
Копить баллы в размере до 10% от стоимости медицинских анализов в заказе 
Оплачивать баллами до 100% стоимости анализов (1 балл = 1 рубль) 
Передавать Карту близким, друзьям и знакомым 
Получить 250 приветственных баллов при регистрации в Программе

Почему клиенты приходят именно в ХЕЛИКС и рекомендуют нас друзьям и знакомым:
Немного цифр:
Клиенты ХЕЛИКС высоко оценивают качество обслуживания и в целом организацию работы в Центрах ХЕЛИКС: средняя оценка удовлетворенности клиента – 4,87 балла по пятибалльной шкале.
86% клиентов настолько довольны работой ХЕЛИКС, что готовы рекомендовать нас близким и друзьям.
Ежемесячно в Центры ХЕЛИКС приходят до 20% новых клиентов. 
82% клиентов, впервые пришедших в ХЕЛИКС, признаются, что больше не рассматривают получение услуг в других лабораториях.

ХЕЛИКС лабораторной диагностики высочайшего качества предоставляет услуги 
Врачебное сообщество выбирает ХЕЛИКС и рекомендует нас своим пациентам
Клиенты предпочитают ХЕЛИКС любым другим лабораториям в России

КАК МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ?
В наших Лабораторных комплексах стоит только самое современное оборудование. 
Мы закупаем реагенты и расходные материалы у лучших мировых производителей. 
Мы проверяем и перепроверяем каждый результат.
Так мы гарантируем непревзойденное качество исследований.

Наши клиенты получают качественные исследования в минимальные сроки. 
Мы гарантируем клиентам высочайшее качество обслуживания. 
Мы имеем уникальные онлайн-сервисы, которыми пользуются сотни тысяч клиентов по всей России. 
Мы постоянно получаем обратную связь от наших клиентов и меняемся в лучшую сторону.
Вот почему клиенты приходят к нам и рекомендуют нас друзьям.

Мы проводим конференции для врачей. 
Мы предоставляем врачам уникальные онлайн-сервисы. 
Мы имеем четкую и отлаженную техническую систему работы с врачами.
Поэтому ХЕЛИКС имеет столь высокий уровень доверия во врачебном сообществе.

Еще несколько причин, почему после предложения ХЕЛИКС ВЫ НЕ СТАНЕТ РАССМАТРИВАТЬ НИКАКИЕ ДРУГИЕ:
-Два года подряд ХЕЛИКС занимает первое место в Топ-25 самых выгодных франшиз России по версии Forbes;
-Франшиза Хеликс три года подряд входит в рейтинг ТОП-100 франшиз по выбору сайта BeBoss. 
Первое место в категории «Красота и Здоровье» в рейтинге ТОП-100 портала BeBoss.
-ХЕЛИКС входит в 5% франчайзеров, которые заключают ДКК. 
ХЕЛИКС входит в 5% франчайзеров, которые заключают с франчайзи-партнером. Договор коммерческой концессии (ДКК), а значит – вы имеете гарантию нашей ответственности. Более того, процесс по организации регистрации ДКК в Роспатенте мы полностью берем на себя.
-Мы предложим готовую программу развития вашего бизнеса. После подписания ДКК мы предложим готовую программу развития вашего бизнеса, основанную на самых эффективных инструментах продвижения и работы с персоналом, что позволит вашему Центру в кратчайшие сроки выйти на окупаемость бизнеса и возврат инвестиций.
-Вам не обязательно иметь медицинское образование для открытия собственного Диагностического центра. На всех этапах развития вашего бизнеса, начиная с момента подписания Контракта коммерческой концессии, вас будет сопровождать персональный менеджер, с помощью которого вы проведете все работы по открытию вашего Центра и его дальнейшему развитию, а также будете решать все операционные вопросы.
-Бесплатное обучение эффективному управлению бизнесом. 
Перед открытием Диагностического центра вы или ваш управляющий:
Пройдете бесплатное обучение по управлению бизнесом, работе с бизнес-показателями, маркетингу и рекламе, управлению и развитию персонала, что позволит вам лучше понять специфику вашего бизнеса и выйти на окупаемость Центра в кратчайшие сроки
Пройдете стажировку в собственных Центрах Хеликс, в процессе которой приобретете практический опыт управления клиентским сервисом, познакомитесь с работой медицинского центра изнутри и узнаете функционал сотрудников (администраторы, медицинские сестры, врачи)
Познакомитесь с ключевыми сотрудниками Хеликс и франчайзи-партнерами Компании, обменяетесь опытом и наладите связи для дальнейшего взаимодействия
-Получайте ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДОХОД от развития врачебных услуг. Центр Франчайзи-Партнера может получать дополнительный доход от развития врачебных услуг (прием врачей, УЗД и т. п.). Для организации приема врачей не требуется покупка отдельной франшизы или какие-то дополнительные платежи, к тому же от врачебного направления Франчайзи-Партнер получает 100% выручки, а значит – рентабельность вашего бизнеса будет только расти. 
-Бесплатные очные и дистанционные тренинги, тесты и курсы. ХЕЛИКС уделяет особое внимание качеству обслуживания клиентов и увеличению продаж, поэтому ваш персонал будет регулярно проходить бесплатные очные и дистанционные тренинги, тесты и курсы повышения квалификации, а также мы предоставляем для Франчайзи Партнера систему мотивации персонала, направленную на повышение лояльности клиентов и эффективности бизнеса.
-Мы работаем на эффективность бизнеса каждого Франчайзи-Партнера. Мы работаем на эффективность бизнеса каждого Франчайзи-Партнера, поэтому за вашим Центром будут закреплены персональный менеджер, специалист по маркетингу и бизнес-тренер, цель которых – совместно с вами отладить все операционные процессы и работать на увеличение прибыли и повышение лояльности клиентов.
-Гибкая ценовая политика. ХЕЛИКС имеет гибкую ценовую политику, индивидуальную для каждого региона, что позволяет вашему бизнесу быть максимально конкурентоспособным на рынке.
-Лучшие финансовые условия. Мы предлагаем лучшие финансовые условия в отрасли.
Основные условия:
Роялти – 2% от общей выручки (с 4 месяца работы) , паушальный взнос – от 50 000 руб.
кроме Санкт-Петербурга
получайте от ХЕЛИКС дополнительное финансирование до 3 000 000 руб. ежегодно на региональное продвижение развивайте ваш бизнес и получайте до 2 500 000 руб. дополнительной выручки ежегодно.
Мы предлагаем лучшие финансовые условия в отрасли. Уникальная схема взаиморасчетов, позволяющая вам получать дополнительную выручку в размере до 2 500 000 руб. ежегодно. 
1-6 месяц: взаиморасчеты 50% (ХЕЛИКС)/50% (Франчайзи)
Вы гарантированно получаете льготные условия на самый сложный период развития вашего бизнеса 

Дополнительное финансирование 
Получайте дополнительное финансирование от Х в размере до 3 000 000 руб. в год на локальное продвижение. Если в вашем городе  присутствует 2 и более Центра ХЕЛИКС, вы получаете дополнительное финансирование от ХЕЛИКС при достижении оборота по городу свыше 2 000 000 руб. ежемесячно.

Как работает наш бизнес?
Лабораторные комплексы ХЕЛИКС выполняют анализы для розничных точек, в качестве которых выступают как Лабораторные пункты (ЛП), так и Диагностические центры (ДЦ), осуществляющие взятие биологического материала.
Диагностический центр – это розничная точка, предоставляющая под брендом ХЕЛИКС услуги по лабораторной диагностике и другие медицинские услуги (прием врачей, инструментальная диагностика) в соответствии со стандартами ХЕЛИКС.
Лабораторный пункт – это процедурный кабинет под брендом ХЕЛИКС на базе действующего медицинского центра стороннего бренда. В Лабораторном пункте под брендом ХЕЛИКС предоставляются услуги только по лабораторной диагностике.
Схема работы ДЦ и ЛП с точки зрения клиента принципиально не отличается.

Розничная точка осуществляет оформление заказа клиента, взятие биоматериала и подготовку биоматериала к транспортировке.
Ежедневно ХЕЛИКС организует транспортировку биоматериала из розничной точки в один из собственных лабораторных комплексов.

По факту выполнения анализа, результат поступает в программное обеспечение розничной точки. Клиент может получить результат любым удобным способом: в Личном кабинете Хеликс, через мобильное приложение «Хеликс Клиент», на сайте или лично в любом ДЦ и ЛП Хеликс.

Основная информация
Компания
Категория франшиз
Здоровье, лечение, профилактика
Год запуска
2007
Кол-во франшизных предприятий
350
Кол-во собственных предприятий
17
Подробные условия сотрудничества
Население города от
10 000
Объем инвестиций
от 700 000 до 6 000 000 руб.
Средний срок возврата инвестиций
14 месяцев
Роялти, периодические платежи
2% с 4 месяца
Паушальный платеж (вступительный)
50000-900000
Минимальное количество сотрудников
3
Площадь помещения
от 45 до 180 м2
Оставьте заявку на франшизу "Хеликс"

Чтобы оставить заявку на франшизу необходимо авторизоваться на портале

Авторизоваться
Фотогалерея