21.04.2020 »нтервью с основателем –—“÷: истори€ истоков и GR-поддержка

 

»нтервью с основателем –—“÷: истори€ истоков и GR-поддержка

¬ нашей редакции ShopAndMall.ru по€вились материалы об объединении интересов свыше 300 участников рынка торговых центров –оссии в обращении к министру промышленности и торговли –‘ ƒенису ћантурову к правительству –‘, а в последствии и обращение за поддержкой отрасли к президенту –‘ ¬ладимиру ѕутину. ѕоводом дл€ объединени€ стал кризис, спровоцированный последстви€ми самоизол€ции и ограничений передвижени€ росси€н по причине распространени€ коронавируса COVID-19. –едакци€ ShopAndMall.ru св€залась с инициатором вышеупом€нутых обращений – –оссийским —оветом “орговых ÷ентров (–—“÷) - и вз€ла онлайн-интервью у ќлега ¬ойцеховского, основател€ и ”правл€ющего директора –—“÷, ѕрезидента Mapic Russia. ѕровел интервью основатель и главный редактор ShopAndMall.ru —амвел јрутюн€н.

—амвел јрутюн€н:  ак была создана и что из себ€ представл€ет единственна€ некоммерческа€ организаци€ торговых центров –оссии?

ќлег ¬ойцеховский: ѕосле запуска первых “÷ в конце 1990-х участники рынка торговой недвижимости сами пон€ли, что необходимо объедин€тьс€, уговаривать на создание –—“÷ мне никого не пришлось. ¬ 2002 году прошла организационна€ конференци€ на  ипре, а уже через несколько мес€цев с участием знаковых компаний зарегистрировано наше некоммерческое партнЄрство с максимально демократичной схемой прин€ти€ решений «ќдин член – один голос». Ёта схема прин€та на международном уровне. ќна даЄт всем участникам широкие возможности определ€ть направлени€ де€тельности, ставить задачи дл€ совместного решени€ и так далее.

—.ј.: ќлег ¬икторович, насколько мне известно, ¬ы были издателем журнала «ћќЋЋ». ќднако теперь журнал закрыт. „то стало причиной его закрыти€?

ќ.¬.: «ћолл» был запущен мной в 2003 году, и это, конечно, было отдельным €влением на рынке. —ейчас «ћолл» - уже легенда. ∆урнал «раскрутилс€» очень быстро по двум основным причинам: во-первых, очень повезло с руководителем проекта – насто€щим профессионалом в издательском деле “ать€ной ћаксимовой, котора€ вела журнал в лучшие годы его существовани€, и во-вторых, на рынке уже присутствовали платежеспособные рекламодатели, которые сразу поддержали проект материально.

«ћолл» всегда освещал перспективные тренды, продвигал самые свежие know-how, новейшие технологии, «высвечивал» персон, формирующих индустрию торговых центров.

ѕик «ћолла» пришЄлс€ на конец 2000-х, но он оставалс€ путеводной звездой дл€ отрасли до конца 2018 года (существу€ уже не только в печатном, а и в электронном форматах). «атем € прин€л решение журнал закрыть, поскольку сейчас така€ форма коммуникаций уже далеко не сама€ эффективна€ и окупаетс€ с большим трудом. Ѕессмысленно пытатьс€ быть лидером использу€ устаревшие технологии. Ќо дл€ истории российской торговой недвижимости «ћолл» навсегда останетс€ одним из краеугольных камней.

—.ј.:  ак адаптируетс€ –—“÷ с годами? — учетом того, что организации уже свыше 15 лет и в момент создани€ интернет был развивающейс€ отраслью, а информации почти нигде не было.

ќ.¬.: ƒл€ де€тельности –—“÷ не принципиально наличие или отсутствие интернета на тот или иной момент существовани€ организации. √ораздо важнее адекватное выполнение задач, которые существенно отличаютс€ на разных этапах развити€ рынка. ¬ последовательном перечислении смена задач выгл€дит примерно следующим образом:

- общее знакомство и networking;

- базовое обучение основных участников рынка;

- распространение know-how дл€ быстро растущего рынка;

- определение наилучших подходов к работе с арендаторами во врем€ кризиса;

- развитие отношений с государством, и т.д.

  онечно, при реализации задач максимально используем сетевые возможности.

—.ј.: “о, что многие участника рынка ожидали - случилось! –—“÷ был “всегда”, но с точки зрени€ видимой де€тельности - именно сейчас стала лоббировать интересы рынка в правительстве –‘.  акие действи€ предпринимаютс€ и какие результаты?

»нтервью с основателем –—“÷: истори€ истоков и GR-поддержкаќ.¬.: ќсновной функцией национальных —оветов в соответствии с международной практикой €вл€етс€ именно GR-поддержка отрасли. » никак нельз€ сказать, что –—“÷ тут €вл€етс€ исключением. ћы занимаемс€ отслеживанием законодательных инициатив, вли€ющих на рынок торговой недвижимости, с того самого момента, как эти самые инициативы начали по€вл€тьс€. “ак, благодар€ активности –—“÷:

- не были прин€ты поправки в √  –‘, запрещающие прив€зывать ставки аренды в торговых центрах к валюте;

- договорЄнности арендаторов о координации действий неоднократно квалифицировались ‘ј— как картельные сговоры;

- непосредственно перед пандемией в √ƒ –‘ отклонЄн законопроект, нав€зывающий ”  не свойственные ей функции глобального контрол€ за ведением арендаторами их операционного бизнеса.

ѕоэтому –—“÷ был полностью готов к дальнейшим действи€м в поле GR с наступлением экономических проблем, вызванных пандемией. » тут мы действовали в соответствии с лучшими практиками подобных отношений:

- проинформировали все структуры, которые могут повли€ть на решени€ в нашу пользу, об основных проблемах, которые могут случитьс€ уже в течение нескольких недель (8 ключевых адресатов), а также перечислили меры, облегчающие т€жкое брем€ кризисной ситуации дл€ торговых центров;

- провели широкую PR-кампанию во всех деловых —ћ»;

- в составе экспертной группы, сформированной из представителей профессиональных сообществ, выразили в цифрах потребности отрасли в помощи. Ёти цифры на сегодн€ используютс€ при формировании бюджета помощи в ћинпромторге, ћинэкономики, в  абинете министров;

- открыли большую кампанию по местной поддержке торговых центров в самых разных регионах страны, помощи в налаживании диалога “÷ с губернаторами.

¬се мы видим, что с крупным бизнесом сейчас всЄ идЄт гораздо т€желее и сложнее, чем с теми, кто подходит под уже набившую оскомину аббревиатуру «ћ—ѕ» (малое и среднее предпринимательство, прим. редакции). ќтнюдь не только по отношению к торговой недвижимости. ќднако в проектах различных решений в св€зи с нашей отраслью начали по€вл€тьс€ интересные строки. ¬озможно, это индикаторы гр€дущих изменений в лучшую сторону. ѕодключаютс€, наконец, «долго запр€гающие» институты защиты бизнеса, например бизнес-омбудсмен, и многие другие.

Ќа фоне происход€щего многим участникам рынка стало очень хорошо видно, что когда твой дом уже горит, поздно объ€сн€ть, как он хорош и важен дл€ всех. ј значит, продвижение отрасли, создание позитивного имиджа дл€ “÷ как жизненно необходимого элемента и экономической, и потребительской инфраструктуры должно идти посто€нно, планомерно и качественно. „тобы спасали по умолчанию.  ак то, без чего нельз€ жить.

—.ј.: ¬идел обновленную годовую программу меропри€тий. ѕонимаю про коррекцию активностей с учетом текущей ситуации, и все же, каких меропри€тий еще не хватает рынку? ¬ каком формате?  акие из них по€в€тс€ в –—“÷?

ќ.¬.: Ќекоторое врем€ назад было прин€то решение, что конференционна€ активность –—“÷ будет концентрироватьс€ на трЄх крупных событи€х-меропри€ти€х:

--  онгрессе «”правл€ющий!», где представлено всЄ, что может быть интересно ”правл€ющему! “÷ в его деловой экосистеме (плюс конкурс управл€ющих, который в первый раз состо€лс€ в прошлом году);

- ‘оруме MosInterCon, состо€щий из самого актуального know-how дл€ отрасли (плюс главна€ награда – RCSC Awards);

- »нтерактивной конференции «—ила Ѕренда», посв€щЄнной самым последним подходам в рекламе и маркетинге “÷.

 онечно, есть у нас несколько специализированных камерных меропри€тий и закрытых встреч; кроме того, традиционно –—“÷ выезжает в 3-4 региона в год. 2020 год только началс€, но мы уже успели с большим успехом посетить —анкт-ѕетербург и —очи.

— учЄтом того, что мы сейчас целиком погрузились в GR и орг. вопросы, вс€ активность по программе меропри€тий смещаетс€ на вторую половину 2020 года, и пока ничего мен€ть в составе эвентов не планируетс€. ќни будут сделаны качественно, интересно и с широкой аудиторией, как и подобает лидеру. “о, что вектор выбран правильный, подтверждаетс€ сразу несколькими клонами наших эвентов, за€вленными на текущий год.  онечно, при прин€тии решений, где участвовать и с кем партнЄрствовать, € бы всЄ же предложил нашим уважаемым участникам рынка придерживатьс€ оригинала.

—.ј.: » как отличить предложени€ от «насто€щего –—“÷»?

ќ.¬.: ¬сЄ очень просто: на них стоит логотип –—“÷. ќстальное, как бы ни было похоже, не имеет к нам никакого отношени€.

—.ј.: –—“÷ обновилс€, как внутренне, так и внешне (идейно), в чем про€в€тс€ перемены дл€ участников рынка?

»нтервью с основателем –—“÷: истори€ истоков и GR-поддержкаќ.¬.: ƒе€тельность насто€щей общественной организации гораздо сложнее, чем кажетс€. “ут важно вести себ€ исключительно профессионально и корректно, чтобы как можно сильнее сплотить участников рынка вокруг самых важных вопросов, соблюдать баланс между всеми, не допускать конфликтов интересов и к тому же оставатьс€ всегда полезными. ƒействительно, в –—“÷ был период, когда люди приходили просто «денег заработать и себ€ показать». ƒанный период уже в прошлом; сейчас небольшой бюджет –—“÷ расходуетс€ по делу и на «правильных» сотрудников.

„то касаетс€ идейной концепции, то обновл€ть еЄ нет необходимости: там изначально присутствовали все необходимые блоки. ѕотому что –—“÷ широко смотрит на международный опыт. » все эти блоки сразу были предложены и дл€ –оссии. Ќо аудитори€, конечно, должна сама, набив шишки и наступив на соответствующие грабли, убедитьс€ в практической важности того или иного блока.  ак раз сейчас такой процесс и пошЄл. » –—“÷ к этому полностью готов.

—ейчас готовлю очередное ќбщее собрание, на котором мы внесЄм некоторые изменени€ в ”став (с целью выстраивани€ более логичных схем прин€ти€ решений и пор€дка управлени€), а главное – выберем новый ѕрезидиум. ƒело в том, что, во-первых, далеко не все члены нынешнего ѕрезидиума продолжают работать в отрасли торговой недвижимости; во-вторых, кто-то уже не столь де€телен, и так далее. ¬ текущем состо€нии рынка просто не обойтись без ѕрезидиума с активной позицией. ¬от и ещЄ одно важное обновление случитс€.

—коро запускаем ещЄ один проект: «Ёксперты –—“÷». —ледите, будет очень полезно.

—.ј.:  ак идЄт расширение состава членов?  то интересуетс€ и кто может вступить?

ќ.¬.: ” нас отличный состав, практически все профессиональные девелоперы. ƒостаточно часто принимаем и одиночные торговые центры, но всЄ же не так часто, как хотелось бы. ј им как раз просто необходимо быть в –—“÷, общатьс€ с лидерами рынка, получать информацию, находить партнЄров и так далее. ѕочему так происходит? ѕотому что зачастую такие мелочи, как вступление в собственную профессиональную организацию, оказываютс€ предметом торгов между управл€ющим и владельцем, «вот, € не стал членом –—“÷, сэкономил небольшую сумму, и это хорошо». Ќет, совсем не хорошо. ¬ступа€ в –—“÷, ты получаешь новый круг общени€ и новые возможности, которые сто€т на пор€дки больше. » помогаешь в нелЄгкой работе по поддержке отрасли, котора€ ведЄтс€ абсолютно дл€ всех, но пока финансируетс€ (хот€ и крайне скромно) за счЄт действительных членов –—“÷.

—.ј.: ј как ритейлеры относ€тс€ к –—“÷? ’от€т ли присоединитьс€?

ќ.¬.: ¬опрос исторически неоднозначный. ¬ своЄ врем€ девелоперы хотели решать на платформе –—“÷ исключительно свои девелоперские проблемы, и с участием ритейлеров как-то не заладилось. ѕотом ритейл решил создать собственную, довольно агрессивную, организацию, дл€ давлени€ на арендодателей. «а врем€ существовани€ данной организации создатели так и не смогли добитьс€ от неЄ реальной работы и в конце концов она исчезла. “еперь мы подготовили в рамках –—“÷ адекватное предложение арендаторам и скоро озвучим его. Ќадеюсь, что ритейлеры откликнутс€.

—.ј.:  акие действи€ сейчас предпринимаютс€ –—“÷ дл€ попул€ризации объединени€ участников рынка?

ќ.¬.: ƒовольно долго вопрос попул€ризации происход€щего в –—“÷ не ставилс€ во главу угла. ќднако сейчас всЄ изменилось. –—“÷ широко ведЄт PR-кампанию своих активностей, что эффективно способствует привлечению новых участников из самых разных пластов индустрии.  огда наше обращение к ѕрезиденту подписывает около 300 торговых центров, включа€ все самые известные, когда –—“÷ не пропадает из ведущих новостных лент, это отлична€ попул€ризаци€. ¬ работе по поддержке отрасли мы доходим до большинства “÷, и тут налицо уже пр€ма€ (адресна€) попул€ризаци€. Ћучша€ реклама – конкретна€ и пон€тна€ де€тельность на благо участников рынка.

»з «внутриотраслевого» отмечу очень высокую информационную отдачу от взаимной поддержки между –—“÷ и нашей любимой выставкой MAPIC Russia (с 2004 года!). —ам по€вл€юсь в PR-схеме не так и часто. Ќе стоит говорить «я». Ќадо говорить «ћы», и тогда нас услышат.

—.ј.: ¬аши прогнозы, поделитесь, какие перспективы и перемены гр€дут на рынке “÷?

ќ.¬.: — моей точки зрени€, революции не произойдЄт, хот€ эволюци€, несомненно, ускоритс€ и «смена формаций» торговых центров случитс€ несколько раньше, чем мы думали в спокойные времена. ”ход ритейла в онлайн, конечно, продолжаетс€ пр€мо на глазах, однако торговые центры потер€ют не так много. ѕо крайней мере значительна€ часть хороших мест быстро заполнитс€, поскольку уникальную ритейл-экосистему, которую предоставл€ют торговые центры, не так легко промен€ть на что-то ещЄ. —плошные торговые галереи трансформируютс€ в смешанные пространства, где магазины будут сто€ть на трафике кинотеатров, развивающих центров, досуговых учреждений, оздоровительных заведений и т.д. ¬ажнейшим элементом фирменного дизайна станет дистанцирующа€ разметка (круги, стрелки, разделители и т.д.). ћы вступаем в эпоху "макронавигации". я хочу акцентировать внимание владельцев на том, что уже сейчас жизненно необходимо продумать изменени€ в концепции, в размещении арендаторов, чтобы пр€мо на сегодн€шних переговорах запланировать будущее, составить арендаторам более интересное предложение.

јвтор: —амвел јрутюн€н, главный редактор ShopAndMall.ru

ќбнаружили в тексте ошибку! ¬ыделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

ѕросмотров сегодн€ Ч 11, всего - 2477.

¬се исследовани€ рынка


ѕолучай на почту новости и статьи с ShopAndMall.ru.

Ќа какой емейл отправить рассылку?

  
–азместить свою новость


13.08.2020
 ак организовать универмаг российских дизайнеров в торговом центре

 ак организовать универмаг российских дизайнеров в торговом центре

¬ –оссии избыток вакантных площадей в “÷ и разрыв логистических цепочек у некоторых ритейлеров. „ем заполн€ть вакансию и как зарабатывать на универмаге в разы больше, чем на сдаче в аренду тех же площадей, рассказал јлександр ѕерем€тов.

25.06.2020
¬озобновление работы коммерческого объекта, или как ”  адаптироватьс€ к новым реали€м рынка

¬озобновление работы коммерческого объекта, или как ”  адаптироватьс€ к новым реали€м рынка

ѕрактически во всех уголках –оссии сейчас наблюдаетс€ процесс поэтапного см€гчени€ ограничений, введЄнных из-за распространени€ короновирусной инфекции. ќткрываютс€ торговые и бизнес-центры.

19.06.2020
 ак открыть свой магазин на маркетплейсе Ч советы по работе с AliExpress

 ак открыть свой магазин на маркетплейсе Ч советы по работе с AliExpress

Ќекоторых предпринимателей от выхода на маркетплейс останавливает р€д мифов, такие как сложность подключени€, дороговизна и др. Ќа примере маркетплейса AliExpress рассмотрим процесс открыти€ магазина на площадке и проверим справедливость этих мифов.

11.06.2020
јдминистративна€ и уголовна€ ответственность ритейлеров в период пандемии: практические рекомендации

јдминистративна€ и уголовна€ ответственность ритейлеров в период пандемии: практические рекомендации

04 июн€ 2020 года в јдвокатском бюро Ђ≈горов, ѕугинский, јфанасьев и партнерыї прошла онлайн-дискусси€ о рисках ритейлеров в период пандемии в партнерстве с Knight Frank.

10.06.2020
ЂЎоколадницаї работает над эффективностью

ЂЎоколадницаї работает над эффективностью

»нтервью с ќлегом ѕодгорным, генеральным директором √  ЂЎоколадницаї, о текущем положении вещей, о закупках, аренде, сервисе и точках роста всей сети, а также о новых форматах.

14 - 15 окт€бр€ 2020

ќрганизатор: –оссийский —овет “орговых ÷ентров (–—“÷)

16 - 19 но€бр€ 2020

ќрганизатор: “ехнократ

01 - 31 декабр€ 2020

ќрганизатор: –оссийский —овет “орговых ÷ентров (–—“÷)

¬ход на сайт:





¬ойти

–егистраци€

«абыли пароль?
ѕодписка на новости

ѕолучай на почту новости и статьи с ShopAndMall.ru





–азвлечени€
»скома€ площадь:
от 50 м2 до 100 м2



“юмень (“юменска€ обл.)
GBA: 31000 м2 GLA: 23000 м2

√атчина (Ћенинградска€ обл.)
GBA: 20508 м2 GLA: 15510 м2

„ебоксары („увашска€ –есп.)
GBA: 52000 м2 GLA: 32000 м2




ѕродукты питани€
от 7 000 000 до 50 000 000 руб.
от 150 м2 до 800 м2


Copyright ©—ети магазинов и торговые центры - ShopAndMall.ru
„итайте и смотрите ShopAndMall.ru на:
SAM_16
—видетельство о регистрации средства массовой информации Ёл є‘—77-34957 от 13.01.2009г.
ѕрава на все изображени€ и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
ѕри использовании материалов с портала ShopAndMall активна€ ссылки на shopandmall.ru об€зательна