Wildberries масштабирует самовывоз из магазинов партнеров
Маркетплейс Wildberries, входящий в группу RWB, завершил тестирование сервиса Click&Collect и открыл его для всех пользователей. Решение позволяет оформлять заказы на платформе и получать их непосредственно в розничных магазинах продавцов.
По данным компании, к сервису уже присоединились несколько тысяч партнеров, а годовой оборот товаров, реализуемых с использованием этой модели, увеличился почти втрое. Click&Collect работает в России, Беларуси, Казахстане, Армении, Узбекистане и Кыргызстане.
Одновременно Wildberries расширила функционал сервиса для крупных розничных сетей. Теперь они могут объединять в системе тысячи торговых точек по всей стране и управлять выдачей заказов через единый личный кабинет.
Первой сетью, приступившей к подключению магазинов в расширенном формате, стала «ВинЛаб». Ее ассортимент размещен на маркетплейсе с начала 2025 года. В рамках нового этапа ритейлер планирует подключить к Click&Collect более 2,2 тыс магазинов по всей России. Это позволит компании задействовать собственную розничную инфраструктуру для развития продаж через онлайн-площадку и интеграции цифрового и офлайн-каналов.
Чтобы воспользоваться сервисом, покупатель выбирает товар на Wildberries, отмечает на карте подходящий магазин и оформляет заказ. На платформе также доступны сведения о режиме работы торговой точки и сроках хранения покупки. Подготовкой заказа к выдаче занимается продавец, а клиент получает его в магазине.
Wildberries намерена и дальше расширять географию Click&Collect и увеличивать число партнерских торговых точек, доступных для получения онлайн-заказов.
Елизавета Шлеин, руководитель направления доставки силами продавца RWB, рассказала: «Мы видим, что покупателям все важнее иметь возможность самостоятельно выбирать, где и как получать свои заказы, а бизнесу - развивать онлайн-продажи, используя уже существующую сеть магазинов. Поэтому мы последовательно расширяем возможности Click&Collect, чтобы сделать эту модель доступной не только небольшим предпринимателям, но и крупным федеральным сетям. Теперь наши партнеры могут объединять тысячи торговых точек с цифровой витриной Wildberries, привлекать новую аудиторию и сохранять прямой контакт с покупателями».
Напомним, ранее к сервису Click&Connect маркетплейса подключился «Рив Гош».
*Фото: Wildberries
