В 2023 году в Сити-парке «Град» будут обновлены более 50 магазинов
В нынешнем году в крупнейшем воронежском торгово-развлекательном центре Сити-парк «Град» будут обновлены 54 магазина. Уже в феврале модернизируют торговые точки Milavitsa, «Немецкая обувь», «Лэтуаль» и Respect. Эксклюзивным консультантом проекта выступает компания NF Group.
У некоторых магазинов будет увеличена площадь (например, у Milavitsa с 49 до 90 кв. метров, у «Лэтуаль» - с 362 до 513 кв. метров и т. п.). Часть из них расширит площадь торговых точек. Модернизация магазинов началась в 2021 году. В прошлом году были обновлены торговые точки свыше 40 арендаторов.
Алексей Базин, управляющий Сити-парка «Град», рассказал: «Обновление для ТРЦ – это постоянный непрерывный процесс, который выражается в требовательности и критическом взгляде к себе и своим партнерам – маленьким филиалам индустрии моды в городе, где они находятся. Это выражение уважения к нашим посетителям, которое мы передаем через призму витрин новых бутиков. Мы стремимся постоянно говорить нашему потребителю, что заботимся о нем и хотим, чтобы он совершал покупки в тех местах, которые соответствуют представлению о месте, где можно и нужно покупать вещи из новых коллекций. Такое отношение к покупателям в 95% случаев конвертируется в увеличение товарооборота магазинов. Как правило, это прирост на 20–35%, в отдельных случаях может достигать и 80%. Получаем классический win-win-win в модели «ТРЦ – Арендатор –Покупатель».
Евгения Хакбердиева, региональный директор департамента торговой недвижимости NF Group, прокомментировала: «Торговые центры сейчас являются не только местом для шопинга, но и элементом городской инфраструктуры, предоставляющим широкий перечень услуг для современного покупателя. Период с 2020 по 2022 год ускорил процесс трансформации потребительского поведения и предпочтений, поэтому многие ТЦ сейчас не соответствуют текущим стандартам и потребностям покупателя в полной мере. Для действующих объектов происходящие события могут стать важными индикатором необходимости переориентации концепции».
Особое внимание в процессе трансформации уделяется наполнению торговых центров различными досуговыми, развлекательными форматами. Иногда может быть использован событийный маркетинг не только собственниками ТЦ, но и арендаторами в самих магазинах.
Евгения Хакбердиева добавила: «В данном случае речь идет не о классических, а, скорее, о свежих, уникальных форматах. Однако к их выбору и запуску проекта нужно подходить с умом, начиная с анализа целевой аудитории, заканчивая выбором определенного формата, который будет вызывать у потенциальных потребителей целый комплекс эмоций и иметь весомое значение, предлагая то, что они, вероятно, хотели бы освоить или изучить, но не имели возможности и времени. Обновление Сити-парка «Град» является примером грамотного подхода с учетом потребностей целевой аудитории».
