«СБЕР ЕАПТЕКА» подвела первые итоги работы в Казани
«СБЕР ЕАПТЕКА» (входит в экосистему «Сбера») подвела первые итоги работы в Казани. Первая в Республике Татарстан аптека с доставкой и собственным хабом открылась 27 ноября 2020 года. С момента открытия жители города сделали в «СБЕР ЕАПТЕКЕ» более 15 000 заказов.
Всего к сегодняшнему дню в «СБЕР ЕАПТЕКЕ» в Казани продано более 31 000 лекарств и товаров для здоровья. Среди товаров с самым высоким спросом – иммуномодулятор «Арбидол», капли в нос «Гриппферон» и одноразовые немедицинские маски. Также в топ-20 продаж – витаминно-минеральные комплексы «Ортомоль Виталь М» для мужчин и «Ортомоль Джуниор С» для детей.
Доставка бесплатная. В первые дни после открытия горожане предпочитали делать покупки непосредственно в аптеке (69%), однако уже в декабре на доставку пришлась половина заказов, а в январе 2021 года доля доставки возросла до 55%. Рост заказов через мобильное приложение с ноября 2020 по январь 2021 г. составил 70%, через сайт 14%. Самовывозом забирают 11% заказов. Максимальная сумма заказа – 25 601 рубль.
С начала февраля количество заказов растет ежедневно и составляет уже более 300 в день. За время работы «СБЕР ЕАПТЕКИ» в Казани штат курьеров расширился в два раза: с 8 до 16 человек. Доставляя заказы, с ноября 2020 года по февраль 2021 год курьеры сделали в общей сложности более 4 млн шагов (около 3000 км).
«СБЕР ЕАПТЕКА» работает на ул. Саид-Галеева, д. 6. Помещение, оснащенное по современным стандартам, занимает 582,8 кв. метров, из которых на 370 кв. метров располагается склад и 92 кв. метров – торговый зал. Остальное отведено под курьерскую зону, подсобные и складские помещения. В ассортименте аптеки в Казани 12 000 лекарств и товаров для здоровья с перспективой расширения до 18 000 в течение ближайших месяцев.
В «СБЕР ЕАПТЕКЕ» строго соблюдаются правила профилактики. Работа сотрудников организована в безопасном эпидемиологическом формате, кассы оснащены перегородками, предусмотрена зона для обработки рук санитайзером. Для всех обязательны маски, перчатки и соблюдение социальной дистанции. Помещение аптеки также оборудовано терминалом для электронной очереди и монитором.
В течение ближайших двух лет «СБЕР ЕАПТЕКА» планирует открыть 10 аптек в регионе: 5 в Казани, остальные — в Набережных Челнах, Альметьевске, Бугульме и Нижнекамске. После выхода на пиковые показатели каждая аптека будет создавать более 10 рабочих мест для персонала и более 50 — для курьеров.
Антон Буздалин, основатель и генеральный директор компании «СБЕР ЕАПТЕКА», прокомментировал: «Почти сразу после открытия «СБЕР ЕАПТЕКИ» услуга доставки стала пользоваться высоким спросом, и это говорит о том, как она необходима людям. Благодаря широкому ассортименту нет необходимости искать лекарства по разным аптекам: можно заказать и получить все необходимое, не выходя из дома. Мы рады, что наша работа приносит пользу жителям Казани и делает для них покупку лекарств удобнее и проще. В будущем мы планируем сократить время доставки: в Казани откроются еще несколько «СБЕР ЕАПТЕК», благодаря чему мы сможем быстрее развозить заказы по ближайшим районам. Также аптеки-хабы с доставкой заработают в других городах республики».
Пётр Колтыпин, вице-президент, председатель Волго-Вятского банка ПАО «Сбербанк» заявил:
«Сейчас услуги в области здоровья очень востребованы населением. Реализация проекта «СБЕР ЕАПТЕКА» в Казани позволила значительно улучшить доступность лекарств в регионе. Это действительно лучший сервис по доставке лекарств с широким ассортиментом, и я рад, что татарстанцы смогли оценить его по достоинству».
