Покупатели уходят из ТЦ

По данным Focus Technologies, в январе-сентябре 2026 года Mall Index в России уменьшился на 2,8% относительно аналогичного периода прошлого года. В Москве показатель снизился на 2,9%, в Санкт-Петербурге - на 4,1%.

По оценке Strategy Partners и «Сбер2B», в ключевых ТЦ столицы количество визитов за три квартала сократилось на 9% год к году, а совокупные расходы покупателей - на 5%. В Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла (АТЭР) оценивают общероссийское снижение трафика в 3-5%.

Павел Люлин, сопредседатель АТЭР, объясняет динамику изменением потребительских привычек: покупатели тщательнее планируют расходы, реже приобретают товары спонтанно, сопоставляют цены и переносят часть покупок на более поздний срок. Дополнительным фактором становятся сложности с персоналом.

По словам Романа Кокорева, руководителя департамента развития проектов RealJet, нехватка сотрудников и попытки оптимизировать расходы приводят к тому, что некоторые магазины и предприятия общепита работают нерегулярно и не всегда соблюдают режим работы торговых центров.

Согласно Focus Technologies, наиболее существенное отставание посещаемости от прошлогодних значений пришлось на июнь и июль. В эти месяцы трафик российских ТЦ был ниже на 4,7-5%. В августе снижение замедлилось до 1,8%, в сентябре составило 2,4%.

На летнюю динамику мог повлиять и топливный кризис, предполагает Марина Толстошеева, эксперт в сфере управления активами. По ее мнению, некоторые потребители могли отказаться от поездок на автомобиле, не связанных с необходимостью.

Михаил Васильев, руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies, допускает, что в августе и сентябре дополнительным фактором для офлайн-ритейла стало увеличение сроков доставки заказов в пункты выдачи. Павел Люлин отмечает, что в конце сентября посещаемость московских торговых центров приблизилась к прошлогоднему уровню, однако в октябре вновь начала снижаться.

Сокращение потока посетителей отражается на выручке торговых операторов. Особенно чувствительными к этому фактору остаются категории, в которых покупки часто совершаются импульсивно, отмечает Евгения Хакбердиева, региональный директор NF Group. По наблюдениям Марины Толстошеевой, покупательская активность заметнее ослабевает в сегментах одежды и обуви, товаров для дома и ремонта.

В ответ на изменение спроса ритейлеры оптимизируют ассортимент и добиваются пересмотра условий аренды, говорит Павел Люлин. По его оценке, продавцы одежды и обуви будут осторожнее формировать заказы новых коллекций. Существенного ускорения открытий магазинов в ближайшее время эксперт также не ожидает.

Согласно прогнозу Nikoliers, в 2026 году объем поглощения торговых площадей в Москве и Московской области впервые с 2022 года может стать отрицательным: площади закрывшихся магазинов превысят метраж новых открытий.

Для торговых центров ноябрь традиционно важен благодаря сезону распродаж, однако участники рынка не рассчитывают на существенное восстановление трафика. Павел Люлин прогнозирует, что посещаемость останется на уровне прошлого года или окажется ниже. По его словам, глубокие скидки и распродажа товарных остатков не гарантируют притока покупателей: потребители хорошо ориентируются в ценах и уже не реагируют автоматически на предложения со скидками 50-70%.

Марина Толстошеева ожидает, что в ноябре посещаемость будет уступать прошлогодней на 1,5-2%, хотя количество покупок может увеличиться. Евгения Хакбердиева также считает более вероятным краткосрочный локальный рост трафика, а не устойчивое изменение рыночной динамики.

*Фото: Magnific.com bedneyimages