Fashion-ритейл продолжает уходить в онлайн
По данным аналитического отчета Fashion Compass от Lamoda, посвященного ключевым трендам российского fashion-рынка, по итогам 2025 года объем рынка одежды, обуви и аксессуаров вырос до 3,94 трлн рублей (+6%). При этом рост обеспечен преимущественно инфляцией, тогда как продажи в натуральном выражении сократились на 8-10%.
Одним из главных трендов остается дальнейшая миграция покупательского спроса в онлайн-канал. На электронную коммерцию приходится уже 55% fashion-продаж, из которых 44% обеспечивают маркетплейсы.
На фоне насыщения универсальных платформ ускоренными темпами развивается сегмент нишевых маркетплейсов. За последние годы его объем увеличился втрое - до 990 млрд рублей. Покупатели таких площадок ориентируются на широкий выбор брендов, эксклюзивный ассортимент и качество сервиса, а не только на ценовые предложения.
Исследование также фиксирует изменение потребительского поведения: покупатели стали более рационально подходить к выбору товаров, чаще сравнивать предложения в онлайне и офлайне и отдавать предпочтение универсальным моделям. Одновременно растет спрос на покупки «по ситуации» - непосредственно перед сезоном, мероприятием или изменением погодных условий.
Для fashion-ритейлеров ключевыми факторами конкуренции становятся ассортиментная стратегия, персонализация и качество клиентского опыта. В Lamoda отмечают, что развитие технологий и сервисов на базе искусственного интеллекта становится одним из основных инструментов удержания и привлечения аудитории.
Ольга Циос, управляющий директор по маркетингу Lamoda, рассказала: «Эксклюзивный ассортимент - один из самых эффективных способов расти без дорогостоящих инвестиций в маркетинг: уникальные товары привлекают целевую аудиторию, повышают лояльность и улучшают маржинальность брендов. При персонализации мы выделяем три ключевых сегмента - новичков, активное ядро и VIP - и создаем для каждого собственные сценарии взаимодействия: от образовательных путей для новичков до премиальных сервисов и предложений для VIP. Только так можно повысить частоту покупок и средний чек без размывания эффективности маркетинга».
*Фото: Freepik
