Посетители стали проводить меньше времени в ТЦ

По данным исследования консалтингового агентства Fashion Consulting Group и сервиса «МТС геоэффект», в I квартале 2025 года россияне проводили в ТЦ в среднем 1-1,5 часа (против 2,5-3 часов годом ранее).

Антон Белых, генеральный директор DNA Realty, считает, что в первую очередь на сокращение времени провождения в ТЦ повлиял уход западных брендов, генерировавших основной трафик торговых галерей. Также на поведении потребителей отразилось развитие онлайн-торговли.

Для привлечения аудитории ТЦ увеличивают количество услуг, доступных только офлайн: развивают фуд-корты и развлекательные направления. Так, в торговых центрах появляются столы для настольного тенниса, мастерские для художников и библиотеки. Таким образом, ТЦ все больше напоминают досуговые центры.