Посетитель ТЦ в фокусе: NATMALL и DDX Fitness собирают мнения рынка
Команда аналитиков NATMALL совместно с DDX Fitness объявила о запуске исследования, посвященного трансформации поведения посетителей в торговых центрах и многофункциональных комплексах. Результаты будут представлены в апреле на конференции NATMALL 2026 и станут частью обсуждения будущего торговой недвижимости.
Сегодня ключевой фокус отрасли смещается с арендатора на человека в пространстве. Девелоперы и управляющие компании все чаще задаются вопросами: как изменился сценарий визита в ТЦ? Какие функции становятся драйверами трафика? Какую роль торговые объекты играют в повседневной жизни посетителей?
По предварительным наблюдениям рынка, классическая модель «шопинга ради покупок» уступает место более сложным поведенческим паттернам. Посетитель приходит в ТЦ не только за товарами, но и за сервисами, досугом, спортом и социальным взаимодействием. Увеличивается доля целевых визитов - например, в фитнес-клубы, гастропространства или сервисные точки, - при этом спонтанные покупки все чаще становятся вторичным эффектом.
Именно поэтому новое исследование ставит перед собой задачу глубже понять мотивацию и ожидания аудитории:
- зачем сегодня люди приходят в ТЦ и МФК;
- какие форматы становятся «якорями» нового типа;
- как трансформируется путь посетителя внутри объекта.
Организаторы подчеркивают, что для формирования объективной картины важен максимально широкий срез мнений - как профессионалов рынка, так и самих посетителей.
Опрос открыт для всех участников рынка и пользователей торговых пространств. Его прохождение займет не более 5 минут, а полученные данные лягут в основу аналитического отчета, который будет представлен на NATMALL 2026.
Участие в исследовании - это возможность напрямую повлиять на понимание будущего торговой недвижимости и зафиксировать реальные поведенческие тренды, которые уже сегодня меняют индустрию.
