Офлайн-ритейл восстанавливается после коронакризиса

23.09.2020 г.

Опубликованы результаты совместного исследования компании «Эвотор», владеющей более чем 650 тыс. смарт-терминалов, и платежного сервиса «ЮKassa» (прежнее название – «Яндекс.Касса»). В соответствии с ними, оборот и количество платежей в офлайне уверенно восстанавливаются с мая, а онлайн-торговля продолжает расти, как и в прошлом году.

Исследование, в очередной раз, подтвердило, что тяжелее всех в период самоизоляции пришлось офлайн-магазинам одежды и обуви, а также турагентствам и ювелирным магазинам. В частности, продажи одежды и обуви в апреле упали на 85% по сравнению с мартом, а число покупок – на 80%. Онлайн-продажи этих товаров закономерно росли во время карантина (на 51% в апреле), зато с отменой карантинных мер произошел 8%-ный спад. Но в целом, как отмечают аналитики, оборот онлайн-торговли в августе оказался аналогичен апрельскому, а офлайн-продажи с июля вернулись на уровень февраля.

Выручка ювелирных магазинов снизилась в апреле к марту на 75%, а число покупок – на 61%. Однако, продажи ювелирных украшений относительно быстро восстановились, ведь отмена самоизоляции как раз совпала с началом сезона свадеб. Поэтому в июле как выручка, так и число покупок в ювелирных магазинах превысили мартовские показатели на 8%, а в августе – на 18%. В онлайне продажи ювелирных украшений показали максимальное увеличение оборота в мае – на 47% по сравнению с апрелем. Тогда же количество платежей выросло на 66%. По мере открытия магазинов объем онлайн-продаж заметно сократился, но все равно сейчас превышает показатели марта.

Лучше других пережил пандемию сектор стройматериалов. Выручка и число покупок в этом сегменте просели только в апреле – на 13% по сравнению с февралем, а в остальные месяцы значительно превышали докризисные значения. Пик спроса на стройматериалы пришелся на июль, когда выручка строительных магазинов практически удвоилась. А онлайн-продажи сильно выросли в апреле – на 89%. При этом в августе оборот превысил февральские показатели в 2,5 раза.