На Ikea подадут в суд
«Общественная потребительская инициатива» предъявила иск к Ikea и попросила суд признать действия компании противоправными.
В исковом документе сказано: «Иностранный бренд уходит с российского рынка, не обеспечив права покупателей, — теперь лишены возможности получить техническое обслуживание, ремонт, замену и возврат товаров (качественных и бракованных). Поведение иностранного бренда посягает на интересы сотен тысяч граждан в РФ плюс усугубляет их имущественное положение в непростых экономических условиях».
В группу Ikea входят организации (юридические лица), которые по закону «О защите прав потребителей» несут перед российскими гражданами обязанности изготовителя, импортера и продавца. Так, по некоторым товарам, продававшимся в магазинах Ikea, срок обязательств может длится годами, а по другим - не может быть менее двух лет с момента продажи. Однако, 5 июля 2022 года, в день начала онлайн-распродажи, шведский ритейлер сообщил, что гарантия на приобретенные товары будет действовать лишь два месяца с момента покупки.
Олег Павлов, председатель ОПИ, рассказал: «Вместо того, чтобы сформировать товарные запасы и фонд запчастей, которые необходимы для выполнения требований покупателей, мы наблюдаем попытки избавиться от остатков продукции в ходе онлайн-распродажи и покинуть рынок». Иск, направленный с суд, должен «пресечь эту недобросовестную практику. Также Павлов отметил, что компания может исполнить свои обязательства перед покупателям, но по какой-то причине уклоняется от этого.
Напомним, ранее Ikea заявила о своих планах по уходу с российского рынка. Тогда ее активами в России заинтересовалась Hoff, а АФК «Система» - мебельными фабриками ритейлера, расположенными на территории РФ.
