Как и зачем консультанты обучают и тренируют рынок ТЦ. История Антона Реутова
С Антоном Реутовым бизнес-клуб iTenAnts работает уже второй год. Знакомство началось еще в 2016 году в феврале на конференции «Ритейл: развивать или экономить?» в здании “Ханой-Москва”, проводимое порталом ShopAndMall.ru. Антон тогда был одним из спикеров и единственный, кто говорил на весь зал без микрофона. Именно тогда и договорились о проведение в будущем совместных мероприятий.
Первые обучающие программы в формате семинар-тренинга Антон проводил самостоятельно в Санкт-Петербурге. Количество участников росло, как и интерес профессионального рынка к контенту, однако после многочисленных просьб посетивших участников перенести из северной столицы в Москву было принято решение о смене дислокации программ.
Решение стать отраслевым тренером пришло не на пустом месте, как это часто бывает у жаждущих быстрой наживы амбициозных молодых ребят. Путь Антона Реутова лежал через более 20-ти летний опыт работы в коммерческой недвижимости, включая и опыт в питерском офисе Knight Frank отдела оценки (2008-2013 гг), где занял позицию «Директор по развитию профессиональных услуг». В последствии принимал участие в реализации масштабного питерского проекта ТРК «Европолис» на 140 000 кв м. После ухода в «свободное плавание» за Антоном стали ходить клиенты с просьбой помочь в решение различных вопросов, от сдачи помещения, до оценки эффективности всего ТЦ. Самыми частыми и типовыми бы вопросы: как нам зарабатывать, если все работает ниже наших ожиданий. Так и пришла идея организовывать обучающие программы, где сразу группе людей объяснять точки роста и разбирать на всю группу различный кейсы участников.
На сегодняшний день бизнес-клубом iTenAnts совместно с Антоном проведено три московских обучающих программы «Как повысить доходность ТЦ», которые посетило свыше 100 участников, в основном это топ-менеджеры ТЦ, руководители отделов аренды, собственники, коммерческие директора из городов России обширной географии: Москва, Санкт-Петербург, Астрахань, Саранск, Воронеж, Челябинск, Томск и многие другие. Самое уникальное, что обучающие программы для ТЦ посещают и ритейлеры. Так уже приняли участие сотрудники отдела развития сети ресторанов фаст-кэжл «Теремок», сети детских развлекательных центров Zамания и один из основателей сети детских комнат «Легород». Комментирует основатель сети детских комнат «Легород» Дмитрий Соколов о своем участие в семинар-тренинге: «Интересно, коротко, по делу и понятно! - комментирует Дмитрий Соколов, генеральный директор ГК «Легород», - Очень рекомендую посещать не только управляющим и маркетологам ТЦ, а в особенности ритейлерам, чтобы уметь правильно вести переговоры с торговыми центрами».
Но тема «повышения доходности ТЦ» за два дня оставалась раскрытой не на 100%, вследствие чего некоторые участники стали посещать программу и по второму разу, в том числе и для установления деловых контактов. Наибольший интерес вызывала тема «маркетинга» ТЦ, за которой на рынке стоит множество теоретических семинаров и конференций, но практических, где можно задать вопрос с цифрами и разобрать с экспертом, отсутствуют или необходимо к консультантам. Так родилась новая программа «Прикладной маркетинг ТЦ», на разработку и создание которой пригласили еще одного эксперта рынка - Наталью Суслову, а ныне и основательницу агентства «Репутация». Новая программа по маркетингу сразу вобрала в себя сильнейшие кейсы и логично дополняет «Как повысить доходность ТЦ». Сейчас идет планирование мероприятий на 2019 год, а из ближайших:
22-23 ноября Семинар-тренинг "Прикладной маркетинг Торгового центра".
6-7 декабря Семинар-тренинг «Как повысить доходность в ТЦ и ТРК».
«Почему участники преодолевают многие километры и принимают участие в моих семинарах? Чтобы получить новый опыт и знания в теме управления торговым центром. Чтобы найти ответы на свои непростые вопросы. Чтобы обменяться контактами и пообщаться с коллегами в теплой и дружественной атмосфере», - комментирует Антон Реутов
Помимо очного участия на обучающих программах есть возможность проходить и заочно, получив доступ к видеозаписи мероприятий. Это востребовано для крайне занятых участников рынка, с плотным рабочим графиком, а также для людей с ограниченным бюджетом и невозможностью личного приезда в Москву.
Справка о Бизнес-клубе iTenAnts: бизнес-сообщество, объединяющее активных профессионалов в сфере торговых центров, ритейлеров и сопутствующих компаний на рынке коммерческой торговой недвижимости. Создано в феврале 2017 года. На конец 2018 года частью клуба состоят более 20 участников, среди которых: Сбербанк-АСТ (продажа торговых помещений через электронные торги), Ramus Group (13 собственных ТЦ в Татарстане), «Аэроэкспресс» (Москва), ТРЦ «Гагаринский» (более 200000 м кв шоппинга), ритейлеры «Легород» и Billa, девелопер Dars и другие.
