«Черная пятница» не вернет посетителей в ТЦ
По прогнозам Focus Technologies, интерес покупателей к ноябрьским акциям «11.11» и «Черная пятница» угас - посещаемость торговых центров может сократиться на 3-4% год к году, либо остаться на уровне прошлого года.
Наталия Кермедчиева, вице-президент Союза торговых центров, отметила, что из-за данной тенденции 63% ТЦ не намерены проводить тематические распродажи в нынешнем году.
Михаил Васильев, руководитель направления исследований и консалтинга Focus Technologies, считает, что снижение интереса аудитории к маркетинговым акциям в рознице отмечается уже с 2019 года.
Вячеслав Кацегоров, партнер компании «Магазин магазинов», рассказал, что маркетологи растягивают распродажи для управления трафиком и снижения нагрузки на логистику. Эксперт отмечает, что на начало ноября обычно приходятся разогревающие распродажи, за которыми следуют два пика - «11.11» и «Черная пятница», перетекающая в «Киберпонедельник». Вячеслав Кацегоров также добавил, что многие ритейлеры в контексте падающей маржинальности готовы лишь к предоставлению умеренных скидок.
Анна Лебсак-Клейманс, генеральный директор Fashion Consulting Group, подчеркивает, что если скидки предоставляются каждый день, их исключительность и эмоциональный эффект теряются.
Сергей Кондаков, генеральный директор Tom Tailor Russia, говорит, что покупатели реагируют только на сильные предложения и всплеск трафика уже несопоставим с тем, что наблюдался несколько лет назад.
Константин Анисимов, директор по маркетингу Fashion House Group, отметил: «Поведение потребителей изменилось: они стали более избирательными, ищут реальные скидки, а не просто распродажи ради распродаж».
