История Ювелирного дома «Кристалл» начинается с 2003 года. Именно тогда в Липецке на улице Зегеля открылся первый магазин торговой сети.

Ювелирные магазины «Кристалл» - это магазины, представляющие на российском рынке ювелирные изделия российских и иностранных производителей из золота, серебра, а также украшения с драгоценными и полудрагоценными камнями.  Основная особенность всех магазинов «Кристалл» - широкий ассортимент и гибкая ценовая политика. Среди российских поставщиков «Кристалла» представлены такие марки   как «Ника», «Sokolov», «Санис», «Камея», «Мастер бриллиант» и другие.  Импортные украшения – это  ювелирные коллекции Roberto Bravo, Rebecca, Sauro, Nuovegioie, Hot Diamonds, Style Avenue. 

В 2015-2016 году были открыты магазинов нового формата в городах Воронеж, Саранск и Ставрополь, в которых «Кристалл» выглядит совсем иначе. Магазины нового формата более современные и яркие, при это функционально более удобные для покупателя. Продавец в таких магазинах находится рядом с покупателем и осуществляет презентацию ювелирных украшений «без преград».

Всего сеть насчитывает порядка 40 магазинов в различных регионах Российской Федерации.