«ВинЛаб» взял на работу в новый флагман ИИ-сомелье
«ВинЛаб», один из крупнейших игроков специализированной алкогольной розницы и участник Novabev Group, объявил об открытии нового флагманав Москве. Новая торговая точка площадью 162 кв. метров расположена в «IQ-квартале» Московского международного делового центра на Пресненской набережной.
Ключевой особенностью магазина стало внедрение цифрового сомелье на базе искусственного интеллекта - первого подобного решения в сети. После запуска нового объекта общее число магазинов «ВинЛаб» достигло 2 222.
Торговый зал занимает 120 кв. метров и рассчитан на размещение до 3 тыс SKU. Ассортимент магазина включает 2 730 наименований продукции, что превышает показатели стандартных торговых точек сети.
Цифровой сомелье помогает покупателям подбирать вина с учетом личных предпочтений, гастрономических сочетаний и сценариев покупки - от выбора напитка к ужину до поиска подарочного варианта. При формировании рекомендаций система учитывает актуальный ассортимент конкретного магазина. Проект реализован в пилотном формате и станет площадкой для тестирования новых подходов к персонализации клиентского опыта.
Помимо ИИ-сомелье, во флагманском магазине предусмотрен ряд технологических и сервисных решений. В торговом пространстве оборудована винотека с дегустационным залом, расширена зона холодильного оборудования для безалкогольных и слабоалкогольных напитков, а традиционные рекламные материалы заменены цифровыми экранами и обновленной системой навигации по ассортименту.
Еще одним элементом новой концепции стал робот-промоутер, способный перемещаться по торговому залу и привлекать внимание покупателей к отдельным товарным категориям, в том числе безалкогольной продукции.
Как и во всех магазинах сети, во флагмане действует сервис click & collect. Благодаря собственному программному обеспечению для обработки интернет-заказов покупатели могут получить заказ уже через 15 минут после оформления.
Открытие нового объекта стало очередным этапом развития формата флагманских магазинов «ВинЛаб». Сегодня это второй флагман сети в Москве и третий в России. Компания последовательно развивает такие площадки как центры клиентского опыта, объединяющие широкий ассортимент, дополнительные сервисы и современные цифровые технологии.
Напомним, «ВинЛаб» и «Яндекс» заключили стратегическое партнерство в сфере цифровых технологий для ритейла.
