Ритейл. Среди детских ритейлеров стала популярна тенденция менять внешний облик своих магазинов
Последнее время среди детских ритейлеров стала популярна тенденция менять внешний облик своих магазинов. Как правило, это делается постепенно по всей сети — ритейлер закрывает по очереди магазины на ремонт и открывает их в новой концепции. Так, в последнее время открылись обновленные магазины детских сетей "Магия детства», Rikki-Tikki, Born, Кенгуру и другие. Кто-то объясняет это открытием флагманского магазина, кто-то новым имиджем компании.
Магазин «Магия детства» открылся в новом торговом комплексе «Афимолл-сити», в нем изменены витринистика и внутренний мерчендайзинг. Как рассказали RDT-info.ru в компании, новый концепт бутиков — это тема Венеции, витражное оформление картинами и венецианскими балкончиками. Изменения коснутся и зонирования внутри торговых пространств — одежду разделят по группам: мальчики – девочки, которые в свою очередь разобьются по возрастам.
В конце марта после косметического ремонта открылся обновленный магазин Rikki-Tikki в ТЦ «5-ая Авеню». Детский магазин представлен в новом фирменном концепте.
А в апреле открылся новый магазин дизайнерской детской одежды Born. Как рассказал корреспонденту RDT-info.ru Захар Ушкин, менеджер по развитию сети Born, отличительной особенностью этого магазина будет его площадь и расширенный ассортимент. До этого все объекты сети располагались в помещениях до 80 кв.м. «Магазин в "Золотом Вавилоне" будет флагманским магазином. В нем будет другое зонирование товара и выполнен он будет совершенно в новом стиле», — добавляет Захар Ушкин.
Над новой тенденцией вместе с корреспондентом RDT-info.ru рассуждают аналитики и эксперты рынка детских товаров.
Малика Кулаева, директор департамента маркетинга ГК «Детский мир» отмечает, что конкуренция во всех потребительских сегментах растет с каждым годом, и детский ритейл не исключение. Детские магазины традиционного формата испытывают давление не только за счет появления и роста аналогичных сетей, ориентированных на детский ассортимент товаров, но и за счет гипермаркетов и сетей супермаркетов продуктового формата, стабильно расширяющих ассортиментную линейку детского питания, игрушек и одежды. Также, по словам Малики Кулаевой, на позиции традиционных сетей наступает и еще один динамично развивающийся канал — торговля через интернет.
«Не секрет, что продуктовая розница живет в ситуации более жесткой конкуренции — естественно, что именно продуктовая розница среди всех ритейлеров стала первым адептом западных стандартов организации торгового пространства, навигации потока посетителей и принципов мерчендайзинга. Затем в новые стандарты переоделась розница, торгующая электроникой, сотовыми телефонами, бытовыми товарами; на рынок вошли западные тяжеловесы торговли товарами для дома и ремонта, а следом стали подтягиваться одежные и обувные сети. Конкуренция повышает стандарты, и «Детский мир», который несколько лет назад обновил логотип и внутреннее оформление магазинов, — тому яркий пример», — говорит директор департамента маркетинга ГК «Детский мир».
Максим Клягин, аналитик УК «Финам Менеджмент» объясняет, что в случае, когда речь идет лишь о поверхностном ребрендинге и ремонте помещений, ориентированном на повышение привлекательности торговых объектов в ключевых локациях, затраты на обновление сравнительно невелики.
«Полагаю, такие инвестиции в целом окупаются в результате формирования более привлекательного имиджа и возможного увеличения трафика. Ситуация с детскими ритейлерами в регионах зависит от конкретных условий. В целом, если помещение требует ремонта — почему бы нет», — добавляет аналитик.
Малика Кулаева считает, что сети, которые игнорируют растущие требования аудитории, просто начинают терять своих клиентов, т.к. обновление магазина заключается не просто в смене вывески.
«Кроме этого, это работа с зонированием, выкладкой товара, элементами мерчендайзинга и т.д. — все это, безусловно, влияет на ключевые показатели эффективности бизнеса: комплексность покупки, коэффициент конвертации посетителей в покупателей, средний чек. И, конечно, атмосфера магазина влияет на желание вернуться и рекомендовать магазин друзьям и знакомым», — отмечает представитель «Детского мира».
«Детский мир» стремится регулярно обновлять магазины, привнося в концепцию оформления сезонные и тематические детали. Так, в канун прошлого нового года сеть магазинов «Детский мир» переоделась в сказочную концепцию, продолжающую мотивы фильма Кончаловского "Щелкунчик и Крысиный Король". А этим летом «Детский мир» порадует посетителей ярким заводным оформлением, представив маленьким клиентам возможность повеселиться с самыми любимыми и самыми популярными героями.
«В регионах также растет конкуренция, поэтому ритейл в целом развивается, следуя тому же тренду. Более того, все крупные сети активно наращивают свое присутствие в регионах, открывая новые магазины в стилистике, единой для центральных и региональных городов», — заключает Малика Кулаева.
По материалам RDT-info.ru.
