Первая ко-локация «Макдоналдс» и «Сбера» открылась во Владивостоке
«Макдоналдс» и «Сбер» объявляют об открытии первой ко-локации в России: гости нового «Макдоналдс» в ТЦ «Березка» во Владивостоке первыми получат принципиально новый потребительский опыт, объединяющий единовременный и бесшовный доступ к сервисам и продуктам «Макдоналдс», а также к ключевым цифровым продуктам экосистемы «Сбера». Таким образом, компании продолжают реализовывать подписанное ранее соглашение о стратегическом партнерстве, которое предусматривает развитие новых для российского потребителя концепций обслуживания. Мероприятие открытия посетил заместитель председателя Правительства Приморского края Константин Шестаков.
Новая ко-локация – это единое пространство обслуживания, объединяющее предприятие «Макдоналдс» с отделением «Сбера». Два зала имеют общую зону ожидания и коворкинга, благодаря чему гости «Макдоналдс» смогут попасть в офис «Сбера» прямо из зала предприятия, и наоборот. Новый формат поможет обеим компаниям проанализировать возможности совмещения клиентского опыта и распределения потоков потребителей, чтобы использовать эти данные для новых открытий.
Компании постоянно рассматривают различные варианты сотрудничества, направленные на дальнейшее улучшение клиентского пути. В зале «Макдоналдс» расположен киоск экосистемы «Сбера», где представлены её ключевые цифровые продукты, такие как «Сберпрайм», Okko и «Сбермаркет».
«Инновационная концепция, которую мы представили сегодня, – результат соглашения о развитии партнерства, подписанного между «Макдоналдс» и «Сбербанком» в прошлом году. Наши компании – лидеры в своих областях в России, поэтому совместно мы можем представить на рынке уникальные решения, призванные вывести клиентский опыт на новый уровень. Я очень рад, что ощутить преимущества этого партнерства смогут жители нового для «Макдоналдс» региона – Дальнего Востока», – говорит Марк Карена, генеральный директор «Макдоналдс» в России.
«В прошлом году «Сбербанк» и «Макдоналдс» реализовали пилотный проект по запуску нового формата обслуживания в отделении «Сбербанка» в Москве. Открытие ко-локации во Владивостоке – очередной важный шаг в развитии стратегического партнерства между нашими компаниями. Оно направлено на развитие новых концепций обслуживания, исследования потребительского рынка и создание цифровой экосистемы, которая открывает новые возможности для онлайн-заказов и позволяет определить оптимальные места для открытия новых точек», – отмечает Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления «Сбербанка».
