Lamoda и Ushatava заявили о смене конкурентной модели на fashion-рынке
Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda, считает, что fashion-рынок продолжит движение к поляризации: массовый сегмент будет конкурировать преимущественно за счет цены и операционной эффективности, тогда как в сегменте индивидуальности ключевыми факторами успеха станут сильная бренд-платформа, уникальная ДНК и доверие аудитории.
По его оценке, традиционный маркетинг постепенно теряет эффективность как самостоятельный инструмент привлечения покупателей. На первый план выходит качество и уникальность продукта, а также способность брендов выстраивать долгосрочные отношения со своей аудиторией.
Схожей точки зрения придерживается Нино Шаматавa, сооснователь и креативный директор бренда Ushatava. По ее словам, fashion-индустрия в последние годы уделяла чрезмерное внимание маркетинговым коммуникациям, тогда как сегодня рынок возвращается к продуктоцентричной модели. В условиях высокой конкуренции и информационной перегрузки основными активами брендов становятся внимание потребителей и доверие, а разрозненные коммуникационные кампании демонстрируют все меньшую эффективность.
В Ushatava отмечают, что одним из инструментов укрепления связи между продуктом и маркетингом становится развитие сильных товарных категорий. Так, категория брюк, являющаяся одной из наиболее узнаваемых и успешных для бренда, со временем превратилась в самостоятельный коммуникационный актив.
По мнению участников рынка, дальнейшее развитие fashion-индустрии будет происходить по двум направлениям. В массовом сегменте ключевыми драйверами останутся доступная цена, эффективность логистики и управление ассортиментом. В сегменте дифференциации конкурентное преимущество получат бренды с ярко выраженной идентичностью, способные предлагать уникальные продуктовые решения и создавать акцентные коллекции.
В Lamoda считают данный сегмент одним из наиболее перспективных для развития и планируют наращивать инвестиции в поддержку молодых российских брендов.
Еще одним важным трендом эксперты называют повышение скорости принятия решений в бизнесе. В условиях быстро меняющейся рыночной среды способность оперативно реагировать на изменения зачастую оказывается важнее стремления к максимально точным прогнозам. Одновременно возрастает значение технологий искусственного интеллекта: по мнению участников рынка, отказ от внедрения AI-инструментов может привести к снижению конкурентоспособности компаний.
Сегодня Lamoda, fashion-ритейлер, объединяет онлайн-платформу с ассортиментом от более 5 тыс мировых и локальных брендов и розничные магазины Lamoda Sport, где представлены коллекции мировых спортивных марок. В сеть Ushatava входят семь бутиков в России и один в Казахстане.
Ольга Циос, управляющий директор по маркетингу Lamoda, резюмирует: «Граница между «я так чувствую» и «я посчитал» определяется масштабом бизнеса. На старте внутренняя интуиция важнее. На этапе масштабирования - система, данные и делегирование. При этом ДНК бренда остается зоной ответственности основателя».
*Фото: Социальные сети Ushatava»
