Семинар-тренинг: «Как повысить доходность в ТЦ и ТРК»
Организатор: Бизнес-тренинги А.Реутов, Онлайн-школа iTenAnts
Тренер: Реутов Антон Анатольевич, эксперт по коммерческой недвижимости, бизнес-тренер. Опыт работы в коммерческой недвижимости более 19 лет. Высшее образование: Балтийский Государственный Технический Университет им. Д.Ф. Устинова (Военмех) по специальности «Международный промышленный менеджмент». Второе высшее образование по программе «Оценка стоимости предприятия (бизнеса)». Опыт реализации проекта Торгово-развлекательного комплекса «Европолис» в Санк-Петрбурге площадью 140 000 кв. м. Проект получил западное финансирование, реализован и успешно функционирует.
2008-2013 г. Knight Frank Санкт-Петербург руководитель отдела оценки. По результатам 2011 года завоевал титул «Сотрудник года». В 2013 году занял позицию «Директор по развитию профессиональных услуг».
Стоимость программы:
до 2 февраля 27 900 рублей
до 9 февраля 31 900 рублей
до 14 февраля 34 900 рублей
Для участников бизнес-клуба iTenAnts стоимость составит 22 320 рублей
Заочное участие 20 000 рублей (в стоимость входит в материалы семинар-тренинга в электронном формате)
Направление подготовки: Property management
Уровень: Специалист/Мастер
Целевая аудитория:
- • Владельцы и управляющие ТЦ
- • Руководители отделов аренды, развития, маркетинга
- • Брокеры, экономисты, маркетологи
Кол-во участников: 15-20 человек
Цели обучения:
- 1) знать, как повысить доход торгового комплекса
- 2) научиться выявлять слабые зоны в торговом комплексе и исправлять их
- 3) уметь правильно выстраивать работу с каждым арендатором
- 4) уметь эффективно управлять отделом аренды
- 5) создавать и проводить акции по повышению посещаемости ТК
Продолжительность: 2 дня
За предоставленную площадку выражаем благодарность компании "Zамания", с которой будет возможность познакомится прямо на мероприятии!
Программа
1. Управление Торговым центром - снижаем издержки и стабилизируем доход.
• Три варианта управления ТК в кризис.
• Какие статьи расходов в ТК надо снижать?
• Где искать новых арендаторов - практические рекомендации
• Как сократить процент вакантных площадей?
• Посетителей много, покупателей нет - причины и пути их устранения
2. Как вы можете повысить посещаемость вашего ТК
• Аудит вашего комплекса - разбираем подробно причины низкой посещаемости.
• Методы повышения посещаемости для вашего ТЦ.
• Примеры эффективных и провальных рекламных акций.
• Инновационный метод повышения качества обслуживания покупателей- как заставить арендаторов работать лучше?
• Какие дополнительные услуги нужны в вашем торговом центре?
3. Смена концепции торгового центра.
• Из вашего центра ушел Якорный арендатор - что делать?
• Как привлекать федеральные сети в ваш комплекс?
• Пример переговоров и согласование арендной ставки с крупной федеральной сетью (разбор с расчетом справедливой ставки аренды)
• Реконцепция, реконструкция или косметический ремонт - как оценить окупаемость этих затрат?
• Падение трафика и снижение среднего чека- что предпринять?
4. Арендная плата, скидки, рассрочка, арендные каникулы.
• Ваши расходы растут, арендаторы требуют скидку и грозятся уйти - как не упустить время и сохранить доходы
• Скидка или рассрочка? Каким арендаторам ее давать, а каких они не спасут?
• Как правильно предоставлять рассрочку по арендной плате
• Как арендатор обманывает вас с оборотом и что с этим делать
• Профсоюз арендаторов и методы борьбы с шантажом арендаторов
• Сроки предоставления льготных условий- индивидуальный подход к каждому арендатору
5. Управление отделом аренды.
• Кто, как и где должен искать арендаторов на сегодняшнем рынке?
• Юрист, Брокер и Экономист- как проверить компетенцию ваших сотрудников
• Вложения в рекламу или в повышение квалификации сотрудников – что эффективнее?
• Процедура работы с обращениями арендаторов- проблемные зоны и пути оптимизации процесса
• Как переманивать арендатора у конкурентов?
• Нестандартные способы повышения эффективности работы персонала отдела аренды
6. Показатели эффективности работы ТРК.
• Какие показатели эффективности работы ТЦ необходимо контролировать?
• Посещаемость, средний чек, объем продаж - что вы должны знать о бизнесе ваших арендаторов
• Выручка с квадратного метра торговой площади
7. Практический блок
Практическое задание 1: Как оценить эффективность каждого арендатора в вашем комплексе (показатели и их значение)
Практическое задание 2: Переговоры с ключевым арендатором- повышаем ваши шансы на выигрыш
Практическое задание 3: Разработка акции по повышению посещаемости (от А до Я)
Организатор: Бизнес-клуб iTenAnts и Антон Реутов. Бизнес-тренинги
Генеральный информационный партнер: ShopAndMall.ru
Информационные партнеры:
По вопросам участия, партнерства и регистрации:
Петрова Екатерина, продюсер мероприятия
моб: + 7 916 297 42 22
e-mail: event@shopandmall.ru
Отзывы:
«СУПЕР! Есть теоретический блок, практический блок, кейсы. Больше практики»
Карась Дмитрий, Клишейко Александр - ТЦ «Sun City» г. Сочи
«Понравилось: Критерии оценки арендатора: насколько эффективен прогноз его существования в торговом центре на 6-12 месяцев. Анализ таблицы. Точность сбора данных у арендатора: оборот, средний чек, анализ эффективности»
Симукова Екатерина - ТЦ «Кловер» г. Калининград
«Полезная практика в ТЦ. Понравилось про полезность/ бесполезность разных мероприятий, фестивалей. Проверка участников соц. сетей»
Некрасова Юлия - ТРК - «Ройял Парк» г. Новосибирск
