17.02.2017 9 критериев эффективного ТЦ

 

На рынке Торговых Центров нечасто встречаются объекты у которых все хорошо, и которые можно привести в качестве положительного примера. Это примерно такая же редкость как встретить человека с отменным здоровьем, счастливой семьей и своим делом, которое приносит достойный доход. Всегда хочется чтобы было еще чуть-чуть лучше.

Поэтому, когда мы получили запрос от владельца ТЦ, который сказал примерно следующее: «У меня есть ТЦ, в целом с ним все в порядке, но хочется чтобы было лучше»…., мы немного удивились. Когда большинство владельцев ТЦ испытывают трудности с заполнением, арендными ставками, посещаемостью, есть те, кто не довольствуется стабильностью и стремится сделать еще лучше.

Мы предложили провести выездной аудит Торгового Центра. С последующей его оценкой по 9 ключевым критериям:

1.      Местоположение

2.      Конкуренция

3.      Концепция

4.      Навигация

5.      Арендаторы

6.      Маркетинг

7.      Реклама

8.      Посетители

9.      Экономика

Всего в оценке использовалось 48 параметров. С учетом значения каждого параметра по 5 бальной шкале и его значимости (веса) для каждого из девяти критериев.

ТЦ «Первый» г. Новомосковск

   

Очевидно, что местоположение, целевая аудитория и ее платежеспособность, наличие концепции и т.д. - это важные факторы, влияющие на эффективность торгового центра. Но ключевым фактором остается управление. И здесь хочется выделить несколько принципов управления, которые позволили этому ТЦ не только выжить в сложных сегодняшних условиях, но и удержать первое место в своем городе.

Первое: Чтобы вести грамотную политику с арендаторами надо свести к минимуму фактор субъективизма. Это значит, все что можно измерить- измеряем, рассчитываем варианты, а после этого принимаем решение.

Второе: Регулярный мониторинг посетителей ТЦ и сбор информации- как часто приходят? Что покупают? Каких магазинов не хватает? И включение этих данных в планы по развитию торгового центра.

Третье: Жесткое финансовое планирование и контроль расходов и доходов. Для этого надо регулярно отслеживать цены на рынке и не давать действующим подрядчикам завышать цены.

Четвертое: Порядок и дисциплина. С договорами, с файлами на компьютере, с отчетностью, с проведением встреч. Это показательный момент. Если нужная информация всегда на своем месте, не приходится тратить драгоценное время на поиск и выяснение вопроса ее актуальности.

Пятое: Люди. Это, пожалуй, одно из главных условий хорошего управления. С важным дополнением: Люди, которые любят и умеют работать.

Итоговое значение эффективности этого ТЦ составило 91% из 100. Это очень неплохо. И теперь управляющий озадачен вопросом внедрения рекомендаций, которые позволят стать этому ТЦ еще чуть-чуть лучше.

Подробный обзор этого ТЦ читайте в следующем выпуске информационного бюллетеня по торговой недвижимости.

Автор: Антон Реутов

 

Обнаружили в тексте ошибку! Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Просмотров сегодня — 16, всего - 1111.

Все исследования рынка
Читайте также:

Читайте журнал SAM

Электронное издание о торговых центрах, ритейле и франчайзинге

Подписка на журнал и новости
Подписать меня на новости
Подписать меня на электронный журнал
  
Разместить свою новость
21.03.2017

Клиенты уходят в парк

О парках, ближайших «соседях» ТРЦ, связанных с ними и влияющих на них, рассказывают основатель управляющей компании общественных пространств Павел Мажоров и генеральный директор управляющей компании ТРЦ «Реутов Парк» Дмитрий Караваев.

14.03.2017

9 законов паркинга в торговых центрах

Какие элементы паркинга важны для посетителей, как сделать процесс парковки простым, понятным и дружелюбным? Ответы в сравнительном обзоре двух паркингов - ТРЦ «Галерея» и ТК «Невский центр».

13.03.2017

Как зарабатывать на общественных зонах ТЦ: от идеи до результатов

Смогут ли ТЦ стать органичной частью современного общественного пространства или даже принять на себя его функции? Об итогах первого независимого исследования «как зарабатывать на общественных зонах ТЦ» рассказывает Павел Мажоров.

01.03.2017

Броский фасад, а ТК умирает

Подробный разбор ошибок, которые стоили девелоперу торгового комплекса миллионов рублей убытков.

17.02.2017

9 критериев эффективного ТЦ

На рынке Торговых Центров нечасто встречаются объекты у которых все хорошо, и которые можно привести в качестве положительного примера.

Copyright ©Сети магазинов и торговые центры - ShopAndMall.ru
Читайте и смотрите ShopAndMall.ru на:
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-34957 от 13.01.2009г.
Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала ShopAndMall активная ссылки на www.shopandmall.ru обязательна