17.02.2017 9 критериев эффективного ТЦ

 

На рынке Торговых Центров нечасто встречаются объекты у которых все хорошо, и которые можно привести в качестве положительного примера. Это примерно такая же редкость как встретить человека с отменным здоровьем, счастливой семьей и своим делом, которое приносит достойный доход. Всегда хочется чтобы было еще чуть-чуть лучше.

Поэтому, когда мы получили запрос от владельца ТЦ, который сказал примерно следующее: «У меня есть ТЦ, в целом с ним все в порядке, но хочется чтобы было лучше»…., мы немного удивились. Когда большинство владельцев ТЦ испытывают трудности с заполнением, арендными ставками, посещаемостью, есть те, кто не довольствуется стабильностью и стремится сделать еще лучше.

Мы предложили провести выездной аудит Торгового Центра. С последующей его оценкой по 9 ключевым критериям:

1.      Местоположение

2.      Конкуренция

3.      Концепция

4.      Навигация

5.      Арендаторы

6.      Маркетинг

7.      Реклама

8.      Посетители

9.      Экономика

Всего в оценке использовалось 48 параметров. С учетом значения каждого параметра по 5 бальной шкале и его значимости (веса) для каждого из девяти критериев.

ТЦ «Первый» г. Новомосковск

   

Очевидно, что местоположение, целевая аудитория и ее платежеспособность, наличие концепции и т.д. - это важные факторы, влияющие на эффективность торгового центра. Но ключевым фактором остается управление. И здесь хочется выделить несколько принципов управления, которые позволили этому ТЦ не только выжить в сложных сегодняшних условиях, но и удержать первое место в своем городе.

Первое: Чтобы вести грамотную политику с арендаторами надо свести к минимуму фактор субъективизма. Это значит, все что можно измерить- измеряем, рассчитываем варианты, а после этого принимаем решение.

Второе: Регулярный мониторинг посетителей ТЦ и сбор информации- как часто приходят? Что покупают? Каких магазинов не хватает? И включение этих данных в планы по развитию торгового центра.

Третье: Жесткое финансовое планирование и контроль расходов и доходов. Для этого надо регулярно отслеживать цены на рынке и не давать действующим подрядчикам завышать цены.

Четвертое: Порядок и дисциплина. С договорами, с файлами на компьютере, с отчетностью, с проведением встреч. Это показательный момент. Если нужная информация всегда на своем месте, не приходится тратить драгоценное время на поиск и выяснение вопроса ее актуальности.

Пятое: Люди. Это, пожалуй, одно из главных условий хорошего управления. С важным дополнением: Люди, которые любят и умеют работать.

Итоговое значение эффективности этого ТЦ составило 91% из 100. Это очень неплохо. И теперь управляющий озадачен вопросом внедрения рекомендаций, которые позволят стать этому ТЦ еще чуть-чуть лучше.

Подробный обзор этого ТЦ читайте в следующем выпуске информационного бюллетеня по торговой недвижимости.

Автор: Антон Реутов

 

Обнаружили в тексте ошибку! Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Просмотров сегодня — 4, всего - 354. [2017г - 2451]

Все исследования рынка
Читайте также:

Читайте журнал SAM

Электронное издание о торговых центрах, ритейле и франчайзинге

Подписка на журнал и новости
Подписать меня на новости
Подписать меня на электронный журнал
  
Разместить свою новость
02.04.2018

Мебельный центр или безумству храбрых…

Торговы центр «Богатырь» - самый большой мебельный гипермаркет Санкт-Петербурга.

02.03.2018

«Выбираю не компанию, а людей, с которыми предстоит работать» - Е.Тимофеева

Главный редактор портала ShopAndMall.ru Самвел Арутюнян взял интервью у управляющего директора крупнейшего торгового комплекса Северо-Западного региона - Екатерины Тимофеевой.

12.02.2018

Как Марк Шеррингтон поможет вам с ЦА?

Усложнять – просто. Упрощать гораздо сложнее. Казалось бы, очевидный на первый взгляд вопрос: «Кто является целевой аудиторией (ЦА) вашего Торгового центра?

05.02.2018

Виртуальная Лояльность

Поиском простого механизма, способного заставить потребителя покупать больше и чаще заняты сегодня почти все мировые корпорации.

29.01.2018

Арендатор в ТЦ- черный ящик?

Должен ли арендодатель в торговом центре контролировать работу арендаторов?

24 - 26 апреля 2018

Организатор: Reed Exhibitions

25 - 26 апреля 2018

Организатор: Quorum

06 - 10 июня 2018

Организатор: Министерство промышленности и торговли , Российская ассоциация экспертов рынка ритейла (РАЭРР)

Copyright ©Сети магазинов и торговые центры - ShopAndMall.ru
Читайте и смотрите ShopAndMall.ru на:
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-34957 от 13.01.2009г.
Права на все изображения и материалы, представленные на портале, принадлежат их владельцам.
При использовании материалов с портала ShopAndMall активная ссылки на www.shopandmall.ru обязательна